S8 mit Gear VR

[parza]

Servus zusammen.

Wo kann da das Problem liegen?

S8 muss ich nach 5-7 Minuten Gear Vr benutzung immer abkühlen lassen - kommt Meldung. So sollte es nicht funktionieren. Ist das Problem mit Handy oder Brillen?

Danke

[JunoK]

Hallo @parza,

kannst du uns schreiben, wie genau die Fehlermeldung lautet? 

[parza]

"Dein VR-Gerät muss abkühlen, damit die Optimale Leistung erreicht werden kann . Zum schließen diese Benachrichtigung antippen."

[JudithH]

Und welches Gear VR Modell hast du genau, @parza?

[parza]

SM-R325. Neue-gekauft vor 1 Woche. 

[JudithH]

Hallo @parza, 

dann gehe doch bitte mal wenn möglich wie folgt vor, um herauszufinden, ob dein Gerät tatsächlich zu heiß wird, oder ob hier womöglich ein Defekt an der USB-Buchse bzw. am Adapter vorliegt:

• anderes Smartphone in deiner Gear VR ausprobieren
• andere Gear VR mit deinem Galaxy S8 testen
• anderen Adapter versuchen
• Datensicherung mit Smart Switch bei deinem Smartphone und anschließend Werksreset

Viele Grüße

[parza]

Werkreset hat nicht geholfen.  Mit anderem Gear VR kommt gleiche Meldung nach ungefähr 5-10 Minuten.:(

[JunoK]

Hallo @parza,

konntest du auch ein anderes Smartphone und einen anderen Adapter testen?

[JunoK]

@parza Hast du es gelöst?

[parza]

Nein. Ich habe das Handy zum Service geschickt.