S7 (G930FXXS4ESC3) mit Android 8.0.0 friert nach März 2019 Update ständig ein - Problem

[Micha1983]

Hallo Zusammen,

Das S7 (G930FXXS4ESC3) meiner Frau hat nach dem automatischen Sicherheitsupdate vom 01.März.2019 massive Probleme und friert ständig ein. Vor dem Update gab es keinerlei Probleme.

Kurz Fehlerbeschreibung:

Das S7 friert ein / stürzt ab bei:

• hochgefahrenem Android in verschiedensten Situationen
• Start des Telefons (schon beim Laden des Samsung Logo - Machmal wird das Logo nur zur Hälfte dargestellt)
• Neustart / Ausschalten nur über Vol.Down + Power

Was haben wir schon gemacht:

• wipe cache (ohne ersichtliche Besserung)

Kennt jemand dieses Problem und hat eine Hilfestellung. Ein Factory Reset könnte vielleicht helfen, jedoch macht mich das Einfrieren direkt beim Start stutzig.

Über Infos würden wir uns freuen.

Gruß

Micha

[Flanre]

Hallo, 

bei mir gibt es das selbe Problem, nach dem Dezember 2019 Update...

Die Symptome sind genau die gleichen wie oben beschrieben. 

Habt ihr eine Lösung für das Problem gefunden? 

Mit freundlichen Grüßen 

Flanre

[AuraK]

Hallo @Flanre,

hast du die Tipps, die hier im Thread gegeben wurden, schon ausprobiert?

[krolock70]

Hallo,

habe mit meinem Galaxy S7 edge das gleiche Problem.

Seit ca. Anfang März 2020 macht mein Handy ca. 2- 3 mal am Tag einen Neustart.

Cache löschen hat nichts gebracht.

Ebenso das Zurücksetzen in den Werkszustand.

Einmal hing es sogar in einer "Neustartschleife" und das Handy hat sich 7x hintereinander neu

gestartet.

Dachte jetzt es liegt an einem evtl. Update einer bestimmten App und habe damit angefangen immer

eine App zu deinstallieren um zu sehen, ob das Problem dann noch vorliegt, bis ich jetzt hier gelesen

habe, dass ich nicht der einzige mit diesem Problem bin.

um eine Lösung wäre auch ich dankbar.