A7 2018 - Bluetooth Kopplungen nach Neustart gelöscht

[redbeetle02]

Hallo zusammen,

ich habe bei meinem A7 2018 seit dem Update auf Android pie das Problem, dass alle eingerichteten Bluetooth Kopplungen (2x Auto, 2x mobiler Lautsprecher, Gear S3 frontier) bei einem Neustart des Gerätes komplett gelöscht werden und dann jedes Mal neu eingerichtet werden müssen.

Hat zufällig jemand das selbe Problem und dafür schon eine Lösung gefunden?

Meine Vermutung ist, dass es vielleicht mit der Gerätewartung zu tun hat, jedoch habe ich dort nichts gefunden, was die Löschung der Kopplungen auslösen könnte.

[Urlaub]

Hast du schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt?
Dies wird nach einem Update/Upgrade empfohlen und hat nach meiner Erfahrung schon geholfen (auch mir).

[graf_m]

Ich habe das gleiche Problem.
Noch dazu kommt das der Bluetooth Scanner immer nur nach einem Neustart des Gerätes funktioniert. Wenn man später ein neues Gerät hinzufügen möchte und auf den Scanner drückt, passiert nix.

[NaLa1]

Ich habe das A6 und das gleiche Problem.

Ich habe alles versucht, es auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, Bluetooth Cache gelöscht. Leider hat das alles nichts gebracht. Es ist sehr sehr nervig. Gibt es bereits eine Lösung  ?

VG

[WolleT]

Hallo ...

Ich habe genau das gleiche Problem, hatte schon komplett auf Werkseinstellung zurückgesetzt.

Hat nichts gebracht.

Mich würde auch interessieren wie man das Problem lösen kann.

[Urlaub]

Da ihr schon auf Werkseinstellung zurückgesetzt habt und es nicht geholfen hat solltet ihr die Geräte zu einem CSP oder zu einem Servicepartner einsenden.
Möglicherweise ist ein problem beim Update aufgetreten und es reicht die Firmware neu aufzuspielen.

[PcDoc1]

Hallo, es wäre sehr hilfreich, wenn die genaue Bezeichnung der genuzten Freisprecheinrichtungen und wenn möglich deren  Softwareversionen an dieser Stelle benannt werden können. Bei Tests mit diversen Fahrzeugen ließ sich das Problem leider nicht reproduzieren.

[Oleg2009]

Hallo.

Habe das gleiche Poblem.

Gibt es mittlerweile eine Lösung? 

[JudithH]

Hallo zusammen, 

ich habe das Anliegen von Federmaedchen in einen neuen Thread verschoben, da es - wie von PCDoc1 bereits angedeutet - ein ganz anderer Sachverhalt ist: "A7 2018 nur ein Gerät via Bluetooth koppelbar"

Viele Grüße

[JudithH]

Hallo @Oleg2009, 

hast du denn schon einmal folgendes ausprobiert:

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: 
  "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Netzwerkeinstellungen"
• Einstellungen zurücksetzen: 
  "Einstellungen > Allgemeine Verwaltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen"
• Werksreset

Viele Grüße