Hallo zusammen,
"Downgraden" bzw. "Rooten" und "Flashen" führen dazu, das ihr euren Garantieanspruch verliert. Deshalb bitte ich euch das zu unterlassen.
Bezüglich eines offiziellen Statements muss ich mich an dieser Stelle nochmal wiederholen:
@JudithH schrieb:
Das offizielle Statement, dass ich euch allen hier geben kann - und das wir hier bereits gepostet haben - lautet:
@AuraK schrieb:
Das Fehlerbild eurer Samsung Galaxy S8 Modelle in Kombination mit dem O2-Netz seit dem Oreo Update wurde bereits an die zuständige Fachabteilung weitergegeben. Die Kollegen dort untersuchen das Problem.
Die Aussage der Kollegen von "Lob & Kritik" ist korrekt:
@Domby schrieb:
Bezüglich Ihrer Schilderung teilen wir Ihnen mit, das die Problematik betreffend der Nutzung vom LTE-Datennetz in Verbindung mit dem O2-Netz bei Samsung Electronics ebenso bekannt ist und mit Hochdruck an einem weiteren Update gearbeitet wird um das Problem zu beheben. Hierfür müssen wir Sie leider noch um ein wenig Geduld bitten, ein Downgrade zu diesem Fehler ist leider nicht möglich.
Wir bedauern Ihnen aktuell keine anderslautende Nachricht mitteilen zu können und bitten um Ihr Verständnis und Ihre Geduld hierzu.
Ich kann nachvollziehen, dass die Situation für euch gerade sehr ärgerlich ist. Aber auch ich kann euch nur nochmals um weitere Geduld bitten.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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