Konto einrichten nicht möglich

[ReineckeFuchs]

Guten Abend,

ich möchte auf meinem Galaxy S8 ein Microsoft Exchange-Konto einrichten, um meinen Kalender zu synchronisieren. Bei der Kontoeinrichtung erhalte ich aber immer wieder diese Fehlermeldung "diese e-mail-adresse wird bereits verwendet", obwohl ich sämtlichen Konten mit dieser E-mail-Adresse gelöscht habe. Weiß jemand eine Lösung? Viele Grüße - Gerd

[DavidB]

Hallo ReineckeFuchs,

die Meldung wird dir angezeigt, weil ein E-Mail-Konto bereits als POP3- oder IMAP-Konto auf dem Smartphone eingerichtet hast. Du musst das entfernen. Danach kannst du das ME-Konto einrichten.