Garantiefall S8? Nach leichtem Sprung aufeinmal Display komplett gelb

[Tiano]

Hallo,

Vor mehreren Wochen ist mein Display im Samsung Galayx S8 gesprungen/gerissen.

Ich hatte damit kein Problem es war nicht wirklich ein riesiger Displayschaden. 

Doch dann kam es plötzlich, mein Display wurde komplett Gelb/weis. 

Mittlerweile kann ich das Handy nicht mehr bedienen,darum meine Frage :Es kam kein Einfluss von Wasser/Gewalt etc. in oder an das Handy, ist es ein Garantiefall, da es ein Displayfehler ist oder bleibe ich auf den Kosten sitzen? 

Würde mich über eine Schnelle Antwort freuen 

Mit freundlichen Grüßen 

[FabianD]

Hallo Tiano,

aus der Ferne ist das schwer zu beurteilen, aber das gelbe Display ist vermutlich ein Folgeschaden des gerissenen Displays. Wenn das Display durch Eigenverschulden wie zum Beispiel einen Sturz gerissen ist, greift die Garantie nicht.

Schau dir hierzu gerne unsere Garantiebedingungen an. 

Wenn du dein Samsung Galaxy S8 gerne reparieren lassen möchtest, kann ich dir unseren Smart Repair Service empfehlen. 

Viele Grüße