Garantieansprüche mit Lieferschein aus Vertragsverlängerung

[NJ71]

Hallo, mir wird ein Galaxy S7 aus einer Vertragsverlängerung inkl. Lieferschein (nicht auf meinen Namen) zum Kauf angeboten. Reicht der Lieferschein aus, damit ich im Bedarfsfall Garantieansprüche geltend machen kann?

[JunoK]

Hallo NJ71,

nein, ein Lieferschein allein reicht nicht aus. Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, ist eine Rechnung bzw ein Kaufbeleg notwendig. Hier findest du unsere Garantiebestimmungen für weitere Infos. 

[NJ71 · Accepted solution]

Hm, vielen Dank für die Antwort, aber ich habe mich parallel noch direkt an Samsung gewendet und von dort diese Antwort erhalten:

"Ihnen wurde ein Samsung Galaxy S7 aus einer Vertragsverlängerung angeboten und Sie fragen, ob der dazugehörige Lieferschein als Garantienachweis ausreicht. Vielen Dank, dass Sie sich direkt an uns wenden - gerne bin ich für Sie da.

Im Fall der Vertragsverlängerung gilt der Lieferschein als Garantiebeleg.

Samsung wünscht Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit.

Freundliche Grüße aus Schwalbach

 Samsung Electronics GmbH 

Customer Communication Center"

[JudithH]

Hallo NJ71, 

vielen Dank, dass du die Antwort von den Kollegen hier geteilt hast. Ich markiere deinen Kommentar mal als Lösung. 

Außerdem hab ich den Thread mal noch hierher in den Bereich Mobil verschoben. Denn da sind Fragen zu Smartphones am besten aufgehoben. 

Schöne Grüße