Hallo,
ich bin etwas erstaunt, dass nach so langer Zeit noch keine Lösung gefunden, bzw. dein Thema geschlossen wurde.
Ich habe mein Smartphone erst seit ein paar Tagen und habe durch Zufall herausgefunden, dass bei meinen Videos auch kein Ton wiedergegeben wird.
Hier im Forum gibt es bereits ein ähnlichen Titel mit der Tonproblematik (https://eu.community.samsung.com/t5/Mobil/Samsung-Galaxy-S8-S8-Kamera-Kein-Ton-bei-Videos/td-p/23131...).
Wie dort beschrieben, habe ich den Inhalt per Smart Switch gesichert und das Handy auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Ohne Erfolg. Der Ton ist immer noch nicht da. Die Wiederherstellung war auch nicht so einfach. Es wurden nur ein Bruchteil der Programme wieder installiert. Den Rest musste ich manuell machen und dann noch die ganzen Anmeldungen. War nervig.
Aber zurück zum Problem.... Ich habe festgestellt, dass wenn ich das Video über den Editor bearbeite, dann hat das Video wieder Sound. Speichere ich es ab, dann habe ich auch die Kopie ohne Ton. Daher kann ich einen Defekt der Mikrofone ausschließén und tippe auf einen Softwarefehler.
Ich hoffe, es gibt noch andere funktionierende Vorschläge, denn die Werkseinstellungen haben, zumindest bei mir, nichts geholfen.
Vielen Dank.
