in data 25-09-2017 02:01 PM
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Hallo
Ich habe mir im Mai 2017 ein Galaxy S7 gekauft aber ich habe ein paar probleme.
Am zweiten tag ist mir aufgefallen das ich einen Toten Pixel habe. Dazu ist ist mir letzte woche aufgefallen das ich in der unteren hälfte des Displays braune stellen habe die wie eingebrannt aussehen man kann auch ein paar inhaöte von Apps wiedererkennen. Ich möchte mal wissen was ich Reparatur technisch so tun kann oder ob es unter die Garantie fällt. Oder hat jemand ahnung was ich sonst tun kann? Danke im voraus
Der Tote pixel
Die eingebrannten sachen
Hier etwas besser sichtbar gemacht
in data 26-09-2017 05:56 PM
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Hallo トランクス,
das sollte sich mal einer unserer autorisierten Servicepartner aus der Nähe anschauen. So aus der Ferne kann ich das nämlich leider schlecht beurteilen.
Wohnst du vielleicht in der Nähe eines unserer Customer Service Plaza? Dort kannst du nämlich ganz unkompliziert ohne vorherige Terminvereinbarung vorbeigehen und dein Samsung Galaxy S7 von den Kollegen begutachten lassen.
Viele Grüße
