WLAN-Probleme können viele Ursachen haben. Du kannst die folgenden Schritte nacheinander durchgehen:
- Schalte dein Smartphone einmal aus und wieder ein.
- Schaltet deinen Router einmal aus und wieder ein.
- Gehe in "Einstellungen > Verbindungen > WLAN > Erweitert > WLAN im Standbymodus eingeschaltet lassen" und schalte auf "Nie" um. Starte dein Gerät neu und setz jetzt die Einstellung wieder auf "Immer".
- "Einstellungen > Verbindungen > WLAN" öffnen. Auf den Eintrag des verbunden WLANs tippen. Prüfen, ob der Haken bei "Automatisch erneut verbinden" gesetzt ist.
- Lösch das WLAN einmal aus dem Smartphone, starte das Gerät neu und richte das WLAN wieder ein.
- Stelle in den WLAN-Optionen die IP von "DHCP" auf "statisch" um.
- Überprüfe, ob es Updates für deinen Router und dein Smartphone gibt und installiere sie gegebenenfalls.
- Starte dein Smartphone im "Sicheren Modus" und teste, ob die Verbindung hier stabiler ist. Falls ja: Liegen die Netzabbrüche an einer App. Finde heraus, welche App schuld ist und lösche sie.
- Setze die Netzwerkeinstellungen deines Smartphones zurück: "Einstellungen > Allgemeine Veraltung > Zurücksetzen > Zurücksetzen von Einstellungen".
- Setze die Einstellungen deines Smartphones zurück: "Einstellungen > Allgemeine Veraltung > Zurücksetzen > Einstellungen zurücksetzen".
- Sichere deine persönlichen Daten und setz das Smartphone auf die Werkseinstellungen zurück. Spiel anschließend nicht sofort das Backup wieder ein, sondern teste erst einmal, ob das Smartphone "clean" stabil verbunden bleibt. Falls ja: spiel die Daten und Apps nach und nach wieder auf und beobachte das Verhalten.
- Probiere einen anderen Router aus.
- Wenn alles nichts geholfen hat, dann muss das Smartphone repariert werden. Sagt mir, ob du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommst und ich sage dir, wohin du dich wenden musst.
