Hallo zusammen,
ich habe Probleme mit meinem A41.
Und zwar bricht die WLAN Verbindung häufig ab oder sie ist extrem langsam, wenn gleichzeitig Bluetooth aktiviert ist.
Mir scheint also, dass sich diese beiden "Verbindungen" gegenseitig stören (mein WLAN läuft mit 2,4 GHz).
Ich habe schon einige Beiträge hier in der Community gesehen, die von ähnlichen Problemen mit dem A51 (und auch anderen) berichten. Leider gab es dabei keine Lösung für das Problem.
Mit dem Samsung Support habe ich natürlich bereits Kontakt aufgenommen, aber außer einem Werksreset konnte man mir nichts raten. Diesen möchte ich aber nicht durchführen, da ein Einrichten des Handys einen enormen Aufwand bedeuten würde und mir das aktuell nicht notwendig erscheint (das Problem ist ja reproduzierbar und auf WLAN/BT eingegrenzt). Leider wurde mir daraufhin jegliche weitere technische Beratung verwehrt.
Die Aussage des Supports ist einfach, dass das Problem bei Samsung nicht bekannt ist (komisch, dass es in der Samsung Support Community berichtet wird... liest Samsung hier nicht mit?) und es daher an einer meiner installierten Apps liegen muss. Meine Hinweise auf dieses Forum und auf die Reproduzierbarkeit (BT aus -> WLAN ok; BT an -> WLAN Probleme) wurden leider ignoriert.
Die Netzwerkeinstellungen habe ich bereits zurückgesetzt und auch einige Apps deinstalliert (es sind jetzt nur noch diejenigen Apps installiert, die einen großen Aufwand beim Einrichten verursachen)... leider ohne Erfolg.
Hat vielleicht jemand anderes ähnliche Probleme mit dem A41?
Weiß jemand etwas von einem bevorstehenden Update, dass dieses Problem lösen könnte?
Mein A41 ist noch recht neu und ggf. würde ich es sonst versuchen zurück zu geben.
So wie es aktuell läuft, ist es nicht wirklich brauchbar.
Ich benötige WLAN & BT schon gleichzeitig und will nicht ständig manuell umschalten müssen.
Vielleicht hat ja jemand einen guten Tipp oder einen Hinweis auf ein bevorstehendes Update.
Danke schon mal und Viele Grüße
Alf
