Fotos am Handy verschwunden

[avis1]

Hallo! Ich haben ein S8+ und habe in meiner Galaerie einen Ordnung Kamera, wo alle gemachten Fotos immer abgespeichert wurden. Plötzlich sehe ich diesen Ordnung nicht mehr auf meinem PC. Wenn ich unter Eigene Dateine, Eigene Fotos hineingehe, ist der Ordnung Kamera nicht mehr da. Als Speicherort für meine Fotos ist der Pfad Samsung Cloud/DCMI/Camera angegeben. Offenslichtlich sind meine Fotos alle in die Cloud verschwunden aber nicht mehr am Handy. Wie bekomme ich meine Bilder wieder aufs Handy?

Es wäre echt toll, wenn mir jemand helfen könnte. Danke

[Urlaub]

Die sind nicht in einer Cloud. Das ist die normale Anzeige am PC.
Der normale Speicherort ist

Interner Speicher (Gerätespeicher):

Eigene Dateien >Interner Speicher >DCIM >Camera

SD-Karte
Eigene Dateien >SD-Karte >DCIM >Camera

Das Icon (Eigene Dateien >Eigene Bilder >Camera) im Menü des Handys ist nur am Handy verfügbar.

[avis1]

Ja, das wäre der normale Speicherort. Das ist aber bei mir nicht der Fall. Meine Bilder sind am Handy unter dem Pfad Samsung Cloud/DCMI/Camera abgespeichert. Und ich kann es nicht ändern. Deshalb werden sie mir am PC auch nicht angezeicht. Egal in welchem Ordner am PC.

[FabianD]

Hallo avis1,

die Fotos sollten dort liegen, wie @Urlaub es beschrieben hat. Lass am besten mal einen Kollegen vom Remote-Service einen Blick auf die Einstellungen deines Smartphones werfen. Er findet bestimmt, wo die Bilder bei deinem Smartphone abgelegt sind und stellt ggf. auch wieder die richtige Ordnerstruktur her.  

Kommst du aus Österreich, helfen dir die Mitarbeiter vom Fernwartungs-Service gerne weiter. Bist du aus der Schweiz, wende dich bitte an die Fernwartung.

Viele Grüße