Kamerafehler im Fun-Modus Galaxy M52 5G

[Schmebb]

Hallo!

Ich habe mein neues M52 5G (edit: Modellnummer: SM-M526BR/DS) gerade zum ersten Mal ausprobiert und schon beim ersten Versuch den Fun-Modus zu verwenden, erschien die Meldung "Warnung: Kamerafehler". Da konnte ich nur auf "OK" klicken, woraufhin die Kamera-App geschlossen wurde. Bei allen folgenden Versuchen passierte dasselbe, auch nach einem Neustart des Handys.

Außer die Kamera auszuprobieren habe ich mit dem Handy noch nichts gemacht.

EDIT:

Was ich bisher probiert habe, das aber nichts am Problem geändert hat:

- Handy neustarten

- in der Kamera-App: Cache leeren, Daten löschen und Stopp erzwingen

- im Recovery-Menü: Wipe Cache Partition und Repair Apps

- die Option "Am Anfang anzeigen" ist bereits aktiviert

- Ein anderer Benutzer hat außerdem das Handy aus Werkseinstellungen zurückgesetzt, was auch nichts geholfen hat.

Jetzt habe ich mich an den Samsung-Support gewandt und warte noch auf eine Antwort.

EDIT 2:

Der Samsung-Support hat mir den Fernwartungsservice empfohlen. Dabei greift einer von denen auf das Handy zu: https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/ 

Da das Problem aber zwischenzeitlich von allein verschwunden ist, habe ich diesen Service nicht ausprobiert. Bei mir funktioniert der Fun-Modus seit dem 4. Januar wieder vollständig.

[Blackpuma]

Hallo
Ich hab die selber problem

[shineliss]

Du könntest folgendes versuchen.
Setze die Kamera einmal komplett zurück.
Drücke lange auf das Kamera-Icon, dann auf das i.
Dort unter Speicher dann den Cache leeren und die Daten löschen.

Sollte das nicht geholfen haben, würde ich versuchen, einen Wipe Cache (Anleitung mal bitte mittels Suchfunktion) durchzuführen.

Kannst ja mal berichten, ob es dann funktioniert.

[Schmebb]

Ich hab beides gemacht (Letzteres nannte sich allerdings "Wipe Cache Partition". Hoffe, das war richtig.) aber beim Versuch, den Fun-Modus zu nutzen, kommt weiterhin dieselbe Fehlermeldung.

[shineliss]

Wipe Cache Partition. Richtig. Repair Apps würde dann noch folgen.

Das wären die beiden Möglichkeiten, die mir eingefallen sind, die auch dazu passen könnten, dass noch jemand das Problem hat.
Vielleicht hat noch jemand eine Idee. Sonst bleibt dir dann nur noch der Gang zum Samsung-Service.

[ErdbeerSchrippe]

Moin

Habe den Fun Modus leider nicht.

Hier bei dem anderen Modus brauchte ich eine Erlaubnis.


Du musst den Weg noch einmal gehen.

Halte auf die Kamera App ,oben erscheint ein i im Kreis.
Da tippe drauf.

Du solltest dort im Speicher, Daten löschen, alles schließen, Handy Neustart.


Jetzt musst Du dort mal genauer schauen.

Ist, Am Anfang anzeigen, auf An ?

Vergleich mal meine Einstellung mit Deiner.

Daten löschen könnte man dann, nach Anpassung/ überprüfen Einstellungen/ Erlaubnis, gerne mal machen.

[Kunibald]

Das gleiche Problem bei mir, A52s5G, Android 11

[LW0108]

Dann sende Mal eine Fehlermeldung an den Support, damit diese das Ganze beheben können.

[Dannylein]

Habe den selben Fehler

[Dirk1307]

Ich auch