Fehlermeldung Samsung S7 "eMail - App"

[Mick08]

Hallo,

ich bekomme seit kurzem auf meiner eMail-App von Samsung immer die Fehlermeldung "Anmeldung fehlgeschlagen". Das Passwort ist korrekt. Ich habe es zu keinem Zeitpunkt geändert. 

Was kann ich machen, daß es wieder funktioniert ?

Grüße

Mick

[Nakatan]

Was hast du denn schon alles probiert?
Gerät neu gestartet?
Cache der App geleert?
App neuinstalliert?
Mail - Account neueingerichtet?
Sind alle Updates installiert?

[WernerM]

Ergänzend zu den Punkten von Nakatan mal beim Mailprovider die Serverdaten kontrollieren (Mailserver und Ports).

[Gaschi78]

hast du den Zugang auch mal über den Browser getestet?

[Mick08]

Habe bisher das Handy neu gestartet, Cache geleert, aktuelles Update ist installiert.

Bleiben denn bei Neuinstallation der App alle bisherigen Mails im Postfach ?

[Mick08]

Über Browser läuft das Mailprogramm einwandfrei.

[Mick08]

Was müßte da eingestellt werden ?

[Gaschi78]

dann halte mal auf dem App-Symbol der Samsung Mail App gedrückt, gehe dann auf das i, gehe jetzt auf Speicher und da dann Cache leeren und Daten löschen.

anschließend versuche erneut die Mail-Adresse einzurichten

[Nakatan]

Wenn du anschließend einstellst, dass alle Mails synchronisiert werden solle , dann ja.
Und wenn du das nicht machst, sind sie zwar nicht zu sehen, aber sind nicht gelöscht

[Mick08]

Vielen Dank erstmal. Ich arbeite die noch offenen Punkte in Kürze ab.