Trade in Funktion

[Phil_HD]

Hi ich würde gernemein Handy bei Trade in loswerden und dafür ein anderes kaufen. Ist das dann so das ich mein altes handy direkt da hinschicken muss oder kann ich das machen wenn das neue da ist das ich es einrichten kann?

[Barney0w]

Du hast normalerweise 14 Tage Zeit das nach Erhalt des neuen Smartphones da hin zu schicken. Kannst also ganz in Ruhe die Daten übernehmen.

[Steffie83]

Du hast 14 Tage Zeit

[SergeSB]

Wenn alles gut geht, dann bekommst du eine Mail von Teqcycle mit einem Link zur Anmeldung direkt nach dem Kauf und ein Versandlabel für Rückversand des alten Handy nach der Lieferung des neuen. Ich habe leider nichts davon bekommen, sondern eine Rückzahlvorderung. <-- Leider kein Einzelfall. Die E-Mails an Samsung und Teqcycle diesbezüglich sind seit Wochen unbeantwortet. Bin schon gespannt, wann eine Mahnung von irgendeinem Inkassoeintreiber kommt...

[Carinsche]

Hallo Serge, bei mir das gleiche Spiel, halt bei der Galaxy Watch. Habe nie irgend eine Info bzgl. Rücksendung erhalten und soll nun meinen Rabatt zurückzahlen. Mails und Chat waren nicht erfolgreich. Hast du was erreicht?