Betreff: Samsung Health Version 6

[Jojoac007]

Guten Tag zusammen  

seit ungefähr 5 Tagen wird in S-Health die neue Version 6 angekündigt. Bis vor 2 Tagen stand dort das Datum 24.08.2018.

Wer kann mir helfen und schreibt mir, wann die neue Version 6 denn jetzt wirklich kommt. 

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

Jürgen Jäger 

[Jojoac007]

@DavidB

@JunoK

Liebe Moderatoren, 

ich bitte hiermit noch einmal um Hilfe. Mir ist es gelungen den verschwunden Ankündigungstext zum Erscheinungsdatum von Samsung Health 6 zu rekonstruieren. Der Originaltext lautet:

[Hinweis] Einstellung des Erinnerungsdienstes

Sehr geehrte Nutzerinnen und Nutzer, wir danken Ihnen dafür, dass Sie Samsung Health nutzen.

Wir möchten Sie im Voraus darüber informieren, dass der Dienst „Erinnerungen“ ab Samsung Health Version 6.0 nicht mehr unterstützt wird.

* Sie können Ihre Version von Samsung Health unter [Einstellungen > Info zu Samsung Health] anzeigen.

Ab Samsung Health Version 6.0 können Sie die Funktionen „Aktivitätserinnerung“ und „Schlaferinnerung“ nicht mehr über „Erinnerungen“ unter „Fitness-Insights“ verwenden.

Außer im Zusammenhang mit dem Bereich „Erinnerungen“ wird „Fitness-Insights“ weitergeführt, und in der nächsten Version wird ein neuer Dienst namens „Für Sie“ eingeführt.

Sie können Samsung Health ab 24. August 2018 über Galaxy Apps oder den Google Play Store auf Version 6.0 aktualisieren.

Wie ich den nachfolgenden Satz interpretieren muss weiß ich nicht. Da die Ankündigung zu Samsung Health 6 aber in der deutschen Version stand, gehe ich davon aus, dass das angegebene Datum auch für Deutschland zutreffend hätte sein müssen, oder? 

※ Der Aktualisierungsplan kann sich je nach App-Store, Land, Region, Mobilfunkanbieter, Gerätemodell usw. unterscheiden.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sie unter http://help.content.samsung.com

Vielen Dank.

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Bisher wurde ich nirgendwo fündig. Könnten mir vielleicht die Moderatoren bei der Suche bzw. bei meiner Frage helfen wann denn die neue Version von Samsung Health 6 wirklich verfügbar ist. Schließlich haben wir bereits den 26. August 2018.

Ich bedanke mich für die Hilfe. 

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

Jürgen Jäger 

[FabianD]

Hallo Jojoac007,

uns liegen keine Infos vor, wann Samsung Health Version 6 genau erscheinen wird.

Ich habe für deine Frage einen eigenen Thread eröffnet. Du hattest deine Frage in mehreren anderen Threads gepostet. Das waren zwar alles Threads, die Samsung Health zum Thema haben, aber mit dem Update nichts zu tun hatten. Bitte unterlasse es, die gleiche Frage in mehreren Threads zu posten, weil die Community dadurch unübersichtlich wird. Du wirst auf diese Weise keine schnellere Antwort erhalten. 

Wenn du das nächste Mal die gleiche Frage auf mehrere Threads verteilst, werden wir dich sperren. Halte dich bitte an unsere Community Richtlinien. 

Viele Grüße

[Jojoac007]

@FabianD

@FabianD

Sehr geehrter FabianD,

statt mir mit Sperrung zu drohen, wäre es sehr nett gewesen, mich direkt anzuschreiben und mir zumindest die Möglichkeit zu geben zu reagieren. 

Unter welcher Überschrift finde ich denn meinen Text jetzt? 

Ich habe weder eine E-Mail noch einen anderen Hinweis erhalten. Nur durch Zufall habe ich hier in die von mir geschriebenen Texte geschaut. 

Darum meine Bitte, zuerst einmal den Kunden beachten, wenn die Fragen und Probleme des Kunden zur Zufriedenheit geklärt und gelöst sind, dann kann man darüber nachdenken den drohenden Finger zu erheben. So ist das ganz extrem kontraproduktiv. 

Bekanntlich bin ich ein sehr sachlicher und immer höflicher Mensch.... Polemik ist mir fremd.

Tragen Sie bitte dazu bei, dass ich so  bleiben kann  

Mit ganz freundlichen Grüßen 

Jürgen Jäger 

[Thomaskl]

@FabianD

Ohne die genauen Umstände zu kennen finde ich auch, dass man ein bisschen ruhiger im Ton sein kann - gerade als Moderator.

@Jojoac007

In mehreren englischsprachigen Foren ist vom 1. September die Rede, wenn es darum geht, dass die Sychronisation von Dienste von Drittanbietern beendet wird. Gut möglich, dass dann auch Samsung Health 6.0 erscheint. 

Ich finde es aber auch unglücklich, dass man zunächst den 24.08 kommuniziert.

[Jojoac007]

@Thomaskl

Hallo Thomas, 

ach, ich habe mich zu einer Reaktion hinreißen lassen die ich jetzt schon bereue. @FabianD hat es nämlich tatsächlich geschafft mich kurzzeitig zu ärgern.

Egal, er als der "Moderator" sitzt an der Quelle. Schließlich ist Samsung Health ein Produkt aus dem Hause Samsung. Etwas nicht zu wissen ist keine Schande, aber als Moderator hat er ganz sicher die Möglichkeit jemanden zu fragen der es dann weiß. Man kann nicht alles wissen (sagte mein Professor immer), aber man sollte wissen wo es steht.....). 

Trotzdem, danke für die Rückmeldung..... 

Mit ganz lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte

Jürgen

Ps.: Ich hatte die gleiche Frage in 2 Foren gestellt........ Das waren die Umstände..... 

[Mistkerl]

Hi,

"Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sie unter http://help.content.samsung.com"

Das steht ja da drunter. Hast du dort angefragt?

[Jojoac007]

@Mistkerl

Guten Abend Mistkerl, 

wenn ich jetzt wüsste, wie diese Frage gemeint ist, würde ich wie folgt antworten:

Ja........ natürlich habe ich dort, unter anderem, auch angefragt. Ich habe selbst beim Entwicklerteam schriftlich angefragt. Alle meine Anfragen wurden bisher nicht beantwortet.

Eigentlich war für Europa der 24.08.2018 als Starttermin festgelegt worden. Der Grund für die Verschiebung muss schwerwiegende sein, und darum haben alle Abteilungen im Hause Samsung einen "Maulkorb" verpasst bekommen.

Selbst jetzt steht der 24.08.2018 immer noch in der Health-Applikation für Android. Vielleicht hat man in letzter Sekunde einen schwerwiegenden Bug in Health 6 gefunden......... Das sind alles Spekulationen und spekulieren wollte ich nicht. 

Vielleicht bekomme ich doch noch eine verwertbare Antwort auf meine Anfragen.

Mit lieben Grüßen aus dem Süden von Schevenhütte 

Etwas irritiert..... 

Jürgen Jäger 

[Onslaught]

Die erwähnte Ankündigung wurde im übrigen vor 2 Tagen schon angepasst.

Dort steht als Datum nun der 31.08.18.

Wie auch immer, hat Samsung doch angegeben, dass der Termin kein Fixtermin ist.

Und die "alte" Version von Samsung Health funktioniert doch auch nach wie vor.

Warum also nicht einfach warten? Es kommt, ganz sicher. Wann ist doch dabei relativ.

Update Zeitpläne verschieben sich. Das ist nicht nur bei Samsung so.

Mit "Maulkorb" hat das ganze auch nichts zu tun. Wenn in der Endphase ein Fehler festegstellt wird, dann wird da nicht gleich jeder Mitarbeiter von Samsung darber informiert.

[Jojoac007]

Guten Tag lieber @Onslaught,

warten.., warten ist für mich nicht das Problem. Warten kann ich alleine schon aus dem Grund, weil ich zur Zeit keinerlei Hardware habe, auf der ich Samsung Health 6 einsetzen respektive nutzen könnte. 

Meine Samsung Galaxy Watch BT bekomme ich (so wie der Rest aller Vorbesteller) erst in der ersten Woche des kommenden Monats. Nur die Tester haben die Samsung Galaxy Watch BT bereits. 

Darum ging es aber auch überhaupt nicht. Der Support von Samsung wusste nicht einmal, dass Samsung Health nicht zum 24.08.2018 erschienen ist. Die Konfusion ist entstanden weil ein Supportmitarbeiter von Samsung steif und fest behauptet hat, dass die neue Version 6 von Samsung bereits zum Download bereitgestellt gestellt worden sei. Nur ich konnte die neue Version 6 einfach nirgends finden. Dieser falschen Hinweis eines Supportmitarbeiters von Samsung hat mich erst dazu bewogen aktiv zu werden........... Zu dem Zeitpunkt hätte ich theoretisch noch Zugriff auf eine Samsung Gear S3 gehabt. Ich wollte die neue Version schon getestet haben. Jetzt ist der Zug auch abgefahren. 

Nur deshalb bin ich doch erst auf die Suche nach der Applikation gegangen. Hätte man mir direkt gesagt, dass ich noch warten muss, hätte ich nicht nach dem tatsächlichen Erscheinungstermin gefragt bzw. ich wäre garantiert nicht so intensiv in das Thema eingestiegen. 

Falsche Daten wollte ich nicht haben, ich wollte eine verwertbare und richtige Auskunft haben.

Leider werden die Supportmitarbeiter aber nur recht spärlich mit Informationen aus dem eigenen Haus versorgt. Deshalb weiß niemand etwas konkretes zum Thema zu sagen. Oder, und das ist meine Hypothese, man weiß alles aber man darf zum Thema nichts sagen. Daher der im Raume stehende "Maulkorb". 

Egal, ich hoffe, dass die neu Samsung Health Version 6 am 07.08.2018 zur Verfügung steht und ich meine Daten aus der Samsung Gear S3 in der neuen Version von Samsung Health 6 wieder vorfinde.

Mit lieben Grüßen 

Jürgen Jäger