am 07-10-2017 10:27 PM - zuletzt bearbeitet am 16-04-2019 04:29 PM von AinoB
Sehr geehrte Damen und Herren
Vielleicht kann es mir jemand plausibel erklären was die Ursache des Im Betreff stehenden Problems ist.
Dieses Problem habe ich allerdings nur im Startbildschirm, sobald ich auf den Appbildschirm wechsle sind diese Zeichen wieder klar zu lesen.
Des Weiteren sind auch 3 Briefchen mit anschließenden 3 Pünktchen im Startbildschirm zu sehen, jedoch finde ich aber nirgends und von niemanden neue Nachrichten.
Kann dies mit dem Einrichten einiger Widgets auf dem Startbildschirm zu tun haben?
Untenstehend finden Sie 4 Fotos. Bei genauer Betrachtung der Fotos, werden im Startbildschirm zwei verschiedene Zeiten, Akkustand, Signalstärke etc. projiziert.
Appbildschirm MIT Blitzlicht
Appbildschirm OHNE Blitzlicht
Startbildschirm MIT Blitzlicht
Startbildschirm OHNE Blitzlicht
Besten Dank schon mal für Ihre ausführliche plausible Antwort.
Mit freundlichen Grüßen
Kurt Wagner
Tel.: 06*9 *9*6 1*6*
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 07-10-2017 11:06 PM
Hallo Herr Wagner,
bitte posten Sie nicht öffentlich Ihre Kontaktadresse in dieses Forum, da diese Informationen nicht exklusiv an Samsung-Mitarbeiter geleitet werden, sondern öffentlich für jeden Nutzer einsehbar sind.
Zur Ihrem Problem, ich bin der Meinung es gibt hierfür eine ganz einfache Erklärung.
Haben Sie vor kurzen ihren Hintergrund gewechselt? Möglicherweise haben Sie einen Screenshot den Sie entweder selber gemacht oder online bezogen haben als Hintergrundbild eingestellt, welcher Statusinformationen über das verwendete Gerät auf dem der Screenshot gemacht worden ist enthält.
Um diese Überschneidung wieder loszuwerden sollte es genügen das Hintergrundbild Ihres Galaxy S8 auszutauschen.
Beste Grüße
am 07-10-2017 11:06 PM
Hallo Herr Wagner,
bitte posten Sie nicht öffentlich Ihre Kontaktadresse in dieses Forum, da diese Informationen nicht exklusiv an Samsung-Mitarbeiter geleitet werden, sondern öffentlich für jeden Nutzer einsehbar sind.
Zur Ihrem Problem, ich bin der Meinung es gibt hierfür eine ganz einfache Erklärung.
Haben Sie vor kurzen ihren Hintergrund gewechselt? Möglicherweise haben Sie einen Screenshot den Sie entweder selber gemacht oder online bezogen haben als Hintergrundbild eingestellt, welcher Statusinformationen über das verwendete Gerät auf dem der Screenshot gemacht worden ist enthält.
Um diese Überschneidung wieder loszuwerden sollte es genügen das Hintergrundbild Ihres Galaxy S8 auszutauschen.
Beste Grüße
am 09-10-2017 05:52 PM
Hallo Kurt,
@skillcmd hat völlig Recht - du solltest vertrauliche Daten wie deine Telefonnummer nicht hier öffentlich in der Community posten. Ich hab daher die Nummer in deinem Beitrag gerade aus Datenschutzgründen zensiert.
Hat dir denn der Tipp von KroellT bereits weitergeholfen?
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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am 10-10-2017 11:52 AM
am 10-10-2017 12:17 PM
Hallo Herr @KroellT
1. Vielen Dank für das Aufmerksam machen bezüglich öffentlichen Kontaktdaten, ich dachte wirklich, dass das nur Samsung Mitarbeiter sehen, JudithH hat diese Daten mittlerweile zensuriert 🙂
2. Sie hatten völlig recht das es mit dem Screenshot zu tun hatte.
Vielen lieben Dank für Ihre rasche Antwort, ich hatte es noch am selben Tag als Sie geantwortet haben geändert aber konnte Ihnen erst jetzt dafür Danken.
Beste Grüße zurück