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Originalthema:

A3 - kein WLAN-Zugriff mehr

(Thema erstellt am: 26-07-2019 01:31 PM)
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OnkelFungU
Student
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Hallo liebes Support-Team,

mein Smartphone verbindet sich nicht mehr mit meinem Router.

Der Zugriff auf andere Router funktioniert. Auch können sich andere WLAN Geräte mit meinem Router verbinden

Was habe ich bereits getan:

- Wlan an-aus

- Flugmodus an-aus

- Gerät neu gestartet

- statische Adresse vergeben

- Netzwerkeinstellung zurück

- im abgesichren Modus gestarten (evtl eine App als Ursache?)

- Netz entfernt - Gerät neu gestartet ohne Sim - Gerät neu gestartet mit Sim

- Router: neue Kanäle, andere WLan b+g+n

- Router resettet / Werkseinstellung

- Handy resettet / Werkseinstellung

 

Habe irgendwas von einer dhcp-Datei im Ordner Data/misc gelesen. Aber da habe ich keine Zugriff drauf.

Für Ihre Hilfe wäre ich sehr dankbar, da ich bisher immer zufrieden mit Samsung-Produkten war !!

 

Mit freundlichen Grüßen

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1 Lösung


Akzeptierte Lösungen
Lösung
OnkelFungU
Student
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In meinem Urlaub habe ich nochmals ein Samsung-Update erhalten. Als ich dann zu Hause den Zugang nochmal eingerichtet hatte, lief es wieder.

Trotzdem Danke für die Hilfe

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

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4 Antworten
Lykia
MegaStar
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Ich kann dir in diesem Fall nur noch raten dich an einen Samsung Customer Service Plaza zu wenden.
Hier kannst du dich beraten lassen: 061967755577

ᐯIEᒪE GᖇÜßE, ᒪYKIᗩ
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AuraK
MegaStar
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Hallo @OnkelFungU,

 

hast du auch mal geschaut, ob für deinen Router eine neue Software zur Verfügung steht? Vielleicht scheitert es ja da dran?

 

Viele Grüße

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Lösung
OnkelFungU
Student
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In meinem Urlaub habe ich nochmals ein Samsung-Update erhalten. Als ich dann zu Hause den Zugang nochmal eingerichtet hatte, lief es wieder.

Trotzdem Danke für die Hilfe

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JudithH
MegaStar
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Hallo @OnkelFungU

 

vielen Dank für deine Rückmeldung! :thumbs-up-sign-emoji-modifier-fitzpatrick-type:

Ich markiere deinen Thread also mal als gelöst. :sun-with-face:

 

Viele Grüße


JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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