oje @Sam9515
jetzt wird es für mich schwierig Dir weiter zu raten. Verwendest Du ansonsten andere Geräte an der USB? Hattest Du mal was in den Entwickleroptionen was verstellt?
In die Entwickleroptionen kommst Du: Einstellungen > Telefoninfo > Softwareinformationen > 7 mal auf Buildnummer klicken. Dann werden in den Einstellungen unter Telefoninfo die Entwickleroptionen angeboten. Dort findet man u.a. "USB-Standardkonfiguration". Darin (nach antippen) lässt sich u.a. die "Übertragen von Daten" aktivieren - weiß aber nicht, ob das in Deinem Falle weiterhilft. Es war bei mir nicht aktiviert, trotzdem funktionierte bei mir die Übertragung von Bildern und Daten zum PC. Jetzt habe ich das mal aktiviert, ohne festgestellte Änderung und auch keine Probleme (Daten und Bilder werden weiterhin problemlos zum PC übertragen). Du kannst das ja mal probieren, zumindest mal anschauen. Ansonsten nehme den kostenlosen Remote-Service in Anspruch. Dieser kann sich nach Deiner Zustimmung (Runterladen des Smart-Tutor-App) auf Dein Gerät aufschalten und Ursachenforschung betreiben. https://www.samsung.com/de/support/remoteservice/ Blättere mit den seitlichen Winkeln die 3 Seiten durch. Der Remote-Service kann über Members > Hilfe holen (ganz unten) aufgerufen werden. Also, wenn Du auf Sicher gehen willst, dann Remote-Service. Die Hotline wäre: 06196 77 555 77
Später: Ausschaltenden Entwickleroptionen: in den Entwickleroptionen oben auf -> Aus
