Samsung S20 Ultra 5G stürzt trotz abgesicherten Modus ständig ab und startet neu

[Members_gKmerFy]

Hallo liebes Samsung Team

mein Samsung Galaxy S20 Ultra stürzt öfter von selbst ab und fährt dann wieder hoch. Auch im abgesicherten Modus stürzt es nach kurzer Zeit ab. Ich kann nicht sagen, ob es an der neuen Firmware liegt, aber vorher hatte ich dieses Problem nicht.

Habt Ihr eine Lösung für mich?

[Barney0w]

Sinnvollerweise solltest Du Dich mal an den Samsung Support wenden, das ist auf jeden Fall kein Fehler der hier bisher gemeldet wurde. Hier ist übrigens ein User helfen Usern Forum und keines des Samsung Supports.

[Barney0w · Accepted solution]

Hotline (allgemein)

06196 77 555 77* oder gebührenfrei unter
0800 72 678 64 oder buche einen kostenfreien Rückruf zum Wunschtermin.

Servicezeiten
Montag - Samstag 8 - 20 Uhr

Wichtig: Bitte halte beim Anruf deine Gerätedaten bereit

Oder alternativ in Samsung Members unter Support einen Fehlerbericht einstellen.

[Members_gKmerFy]

Danke für die Info!

[Barney0w]

Gerne, viel Erfolg!

[AlbertEinstein]

Werkseinstellung schon probiert,und Damit das Smartphone wieder auf Null gesetzt wird.

[Members_feL6Rz7]

Hi Konnte das Problem bei dir gelöst werden, weil habe jetzt das gleiche problem