S21 ultra schwarzer Bildschirm

[Yasin2014]

Hi 

heute Morgen war ich in WhatsApp und auf einmal war mein Bildschirm schwarz.

Hat jemand eine Lösung? Neustart funktioniert nicht

[Lykia]

Weißt du ob das Handy an ist? (ton etc.)
Oder ist es aus.

[Yasin2014]

Es startet mit Home Taste und Lautstärke runter- also es vibriert aber tut sich nichts--

[Lykia · Accepted solution]

Meine Vermutung wäre da ein defektes Display.
Da müsstest du dich wohl an Samsung direkt wenden und das Display auf Garantie austauschen lassen.

Hotline Nummer: 061967755577

[Car72]

Da bist Du nicht der Einzige.Das ist schon einigen Usern,mich eingeschlossen, mit dem S21 Ultra passiert.Ich soll das Gerät zur Reparatur einschicken. Also direkt den technischen Support anrufen. Es gibt einen Thread dazu von MTSBNKE.

[LW0108]

Du könntest das Gerät ans Ladekabel anschließen und versuchen, dieses neu zu starten.

[Yasin2014]

Mein Gerät ist zurück.... Es wurde nichts gemacht außer zurück gesetzt ... Und iwelche Updates obwohl alles installiert war. Der größte Fail ist aber das alle Daten weg und so ..