S21 Ultra Dual- SIM Problem

[Members_UuqZuqy]

Ich habe eine SIM-Karte und eine eSIM in meinem S21 Ultra aktiv.

Soweit funktionierte alles korrekt.

Seit paar Tagen habe ich ein Problem. Beide SIM-Karten werden angezeigt, beider kann man nutzen.

Wenn ich jemanden anrufe, wird zwar die Verbindung aufgebaut, man nimmt ab, doch das Telefon bleibt stumm.

Nach einige Sekunden wird dann automatisch aufgelegt.

Deaktivieren und Aktivieren der SIM-Karten bringt nichts. Nur wenn ich das Telefon neu starte. Dann geht es wieder wie erwünscht. Sobald ich aber eine Weile (Die Zeit habe ich noch nicht raus. Allerdings Stunden und keine Tage) das Handy nicht benutze, ist das Problem wieder da.

Erneut hilft nur ein Neustart.

Kann es sein, dass irgendwelche Einstellungen nicht stimmen? Ich habe, soweit mir aber bekannt ist, keine Änderungen vorgenommen, als ich es das erste Mal bemerkt habe.

Das Einzige, was mir komisch kam, war, als ich das erste Mal es gesehen habe, hat das Handy bei Herunterfahren irgendwelche Systemupdates gemacht. Zumindest kam es mir so vor. Wegen des Rädchens was sich halt dreht bei Updates.

Ich habe keine fremde App auf dem Handy installiert, alles nur legal von App-Store.

Ich wäre dankbar für Hilfe. Das ist nämlich nicht akzeptabel. Das Handy nutze ich überwiegend beruflich.

Zwei SIM-Karten (davon eine eSIM) sind die einzige Lösung.

[Anonymous User · Accepted solution]

Probiere einfach mal einen Wipe Cache aus:

Ab Android 11 oder höhere Version Wipe Cache Partition Anleitung:
Smartphone ausschalten
Samsung Gerät an einer Konsole oder an einem Laptop/Pc mit einem Ladekabel anschließen- warten bis das Ladesymbol erscheint, danach》 Powertaste und die Lautertaste gedrückt halten solange das
,,Samsung Galaxy.... Powered by Android"
Logo erscheint.》 Nun bist du im Recovery Menü. 》 Dort einmal auf WIPE CACHE PARTITION》 YES》und dann bitte noch einmal auf REPAIR APPS》 Das Gerät wird danach neugestartet und die Apps werden Optimiert.
Falls dein Gerät nicht neustartet, dann bitte noch auf REBOOT SYSTEM NOW.
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Achtung!

Du bedienst dich im Recovery Menü mit den Lauter und Leiser Tasten (Lauter= Hoch, Leiser=runter)
Und bestätigst mit der Powertaste (YES)
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Die Wipe Cache Partition löscht keine Daten vom Handy, sondern löscht den Restmüll von den älteren Updates.

Die Repair Apps, optimieren alle Systemapps die in deinem Gerät installiert sind.

[Members_UuqZuqy]

Leider passiert bei mir gar nichts, wenn ich die beiden Tasten zusammendrücke.

Telefon an PC angeschlossen. Tasten Lauter + Power zusammen gedrückt. Egal wie lange ich es mache, es passiert gar nichts. Ich habe bis zu 15 Sekunden lang gehalten.

Ohne Kabel an PC, auch nichts.  Power + Leiser zeigt mir das Menü zum herunterfahre bzw. Neustart an.

Ich habe mehrmals probiert. Zusammen gedrückt, dann mit leichter Verzögerung erst Power dann Lauter und so weiter.

Noch mal ganz genau   S21 Ultra 5G  Model SM-G998B/DS

Nur, falls es von Bedeutung ist.  Kann man

[Members_UuqZuqy]

OK, das hat doch funktioniert. Habe beides gemacht. Mal schauen, ob es Morgen noch geht.

Deine Anleitung ist gut, bis auf : Zuerst das Handy ausschalten, dann mit den beiden Tasten Neustarten.

Beide Punkte habe ich erledigt. Bei Mobilen Netzwerken habe ich 5G abgeschaltet, habe auf automatisch 4G/3G/2G eingestellt

Nun muss ich erst abwarten.

Das komische dabei. Es hat paar Wochen perfekt funktioniert. Ohne meine Einwirkung geht es nun nicht mehr. Ganz feine Art ist es nicht wirklich von Samsung. Das Handy ist auf dem neuesten Stand, also...hmmm.. Kopfschütteln.

Danke dir erstmal für die Unterstützung. Morgen melde mich erneut mit Info.  Ich muss nun paar Stunden warten

[Anonymous User]

Vorher das Smartphone ausschalten, warten bis das Akkusymbol erscheint und dann die Anleitung ausführen.

[Anonymous User]

Danke für die Rückmeldung, viel Erfolg 👍

[Tom1972]

Ich habe auch 2 sim Karten in meinem s21 ultra und keine probleme

[M--G]

Einige S22 Modelle haben auch das Problem, schon seit Release. Bei einigen verschwand es irgendwann, wie bei mir und bei anderen besteht es immer noch.
Warum es bei einigen weg ist, weiß leider keiner.
Leider kam bisher noch kein Update dafür. Es ist auch kein Dual Sim Problem.
Bei den S21 Modellen taucht das Problem erst mit der Android 13 Beta auf, die es aber ja bei uns in DE gar nicht gibt.
Hier gibt es einen Thread dazu
https://www.android-hilfe.de/forum/samsung-galaxy-s22-ultra.4041/beim-telefonieren-mit-dem-galaxy-s2...
Mich wundert es das bei dir das Problem jetzt auch auftritt, da du ja gar kein Android 13 haben dürftest,

[Members_UuqZuqy]

@Anonymous User  Gestern, nach paar Stunden getestet. Geht

Heute getestet. Geht.

Dein Tipp scheint zu funktionieren. Danke noch mal.

@Tom1972  Sorry, aber womit hast du zu der Lösung beigetragen? Solche Beiträge vermüllen den Thread und erschweren es, anderen Usern mit gleichem Problem, eine Lösung schnell zu finden, weil Sie sich über 50 sinnlose Seiten durchboxen müssen, um eine wichtige Information zu erhalten.

Das nenne ich einfach kontraproduktiv und überflüssig. Nimm doch Beispiel von Samurai007.

Er wusste, wie man es eventuell beseitigen kann, dementsprechend hat er sachlich geantwortet.

@M--G Nu, weniger Spam, doch zu einer Lösung hat dein Beitrag null beigetragen. Einfach feststellen dass mein System nicht so weit ist für das Problem, hat null geholfen.

Sorry, falls ich den einen oder Anderen direkt kritisieren muss. Ich habe mich aber über hunderte von Seiten hier durchgelesen, um festzustellen, dass mein Problem zwar bekannt ist, doch es keine relevante Antwort gibt. Jeder denkt, irgendwas schreiben zu müssen, nur um die Statistik zu verbessern oder weiß der Fuchs, warum.  Das hilft doch niemanden, der wirklich Hilfe sucht.

Noch mal, vielen Dank. Bei mir scheint es nun zu funktionieren.

[Anonymous User]

Das freut mich dass es funktioniert und danke für das markieren als Lösung 👍.