S20+ Anrufer-ID und Spam-Schutz

[ReWa69]

Hallo zusammen, 

gibt es bei diesem ehemaligen Flagship Handy diese Option gar nicht mehr? Sogar bei einem A51 ist diese Option vorhanden. Hab jetzt schon 2 verschiedene S20+ in der Hand gehabt und bei beiden ist dieses Einstellung nicht im Menü integriert. 

Softwareversion ist Android 13 mit One-UI 5

Vielleicht hat ja jemand einen Tipp wie diese Option aktiviert werden kann. Oder vielleicht eine plausible Erklärung warum es die Option ausgerechnet bei einem s20+ nicht gibt. 

VG

[Buschtrommel]

Grüne Hörer Taste (Tastatur) oben Rechts 3 Punkte Einstellungen und dort müsste es zu Finden sein
Oder
Einstellungen Lupe dort Anrufer -ID eingeben und dort drauf Tippen

[Barney0w]

Merkwürdig, beim S20 5G ist der Menüpunkt vorhanden. In den Einstellungen der Telefon App.

[ReWa69]

Genau das ist ja mein Problem, diese Option ist gar nicht vorhanden bzw. wird nicht angezeigt. Auch mit der Suchfunktion wird nichts gefunden.

[andy1954]

So sieht es bei meinem S22 Ultra mit Android 13 aus.

[Barney0w]

Es gab hier letztens einen User mit einem anderen Modell und dem gleichen Problem. Ich meine ohne wirkliche Lösung. Ich würde einfach mal den Cache der App leeren, lange aufs Icon der Telefon App drücken. Dann auf das i im Kreis und dann unter Speicher den Cache leeren. Ich weiß leider nicht was alles gelöscht wird wenn man dort auch die Daten löscht.

[ReWa69]

@andy1954
Ja genau so sieht es bei meinem s22 ultra auch aus, sowie auf einem alten s7 und einem A51.
Nur leider eben nicht auf dem s20+. Es scheint fast so als wäre die Option gar nicht in der Software integriert, warum auch immer......

[ReWa69]

Genau diese Version habe ich auch. Aber diesen Menüpunkt gibt's eben nicht 😢 Habe mir gerade noch ein zweites s20+ angeschaut, auch dort ist der Menüpunkt nicht vorhanden. Ist schon bissl verrückt....

[ReWa69]

@MJHomer

Der Dienst Hyja funktioniert ja auf anderen Samsung Handys problemlos. Warum sollte der ausgerechnet für dieses Handy nicht funktionieren. Außerdem haben ja schon einige Member bestätigt das die Option auf ihren s20+ aktiv ist. Ich glaube das die Lösung für so einen spezifischen Fehler im Handbuch nicht zu finden ist. Das Handy ist im übrigen nicht neu. Außerdem wird der Dienst auf der Samsung Homepage beworben. Siehe https://www.samsung.com/de/apps/smart-call/

[petmargit]

Auf meinem S20 ist diese Einstellung auch vorhanden.