S10e video sehr schlecht

[Dre1988]

Hallo zusammen,

Meine Frau hat ein neues s10e. 

Wenn man nun ein Video in 4k 16:9 aufnimmt, mit etwas schlechtem Licht (in normalem Zimmer mit licht) sieht das Bild echt sehr schlecht aus. 

Wirkt wie von einem alten Handy. Sehr dunkel und auch pixelig und mit viel Rauschen. 

Im Vergleich, zum selben Moment, mit meinem so, habe ich ein top Video, ohne Rauschen und Pixel. 

Im freien, Sonnenlicht, ist alles wieder super. 

Ändere ich das Format von 16:9 auf 1:1, sieht es besser aus aber immer noch nicht wie bei meinem s8. 

Normal? Oder handyfehler?

Danke schonmal

[AlwinS · Accepted solution]

Hallo @Dre1988,

probiere doch bitte einmal, die Daten der Kamera App zu löschen. Dies machst du unter "Einstellungen > Apps > Kamera > Speicher > Daten löschen".

Melde dich dann gerne per @ wieder zurück, ob sich das Verhalten gebessert hat.

Liebe Grüße

[Dre1988]

So einfach kann es gehen @AlwinS

1000 dank, sieht jetzt wieder richtig gut aus. 

Wird wohl was falsch ei gestellt gewesen sein oder?

[DavidB]

Schön, dass es wieder geht. Habe Alwins Antwort als Lösung akzeptiert.