S10 nach Android 10 Update keine Kontakte mehr speichern

[Caro170589]

Hallo... ich hatte vor paar Tagen das Update auf Android 10. Ich kann keine Kontakte mehr speichern und es wurden sogar Kontakte gelöscht. Jetzt meine Frage..  wie kann ich wieder Kontakte speichern?

[ErdbeerSchrippe]

Moin @Caro170589 

Gehe mal in die App Kontake. 

Jetzt drei waagerechte Striche, klick mal drauf. 

Wähle das Einstellrad oben rechts aus.

Scroll mal runter bis Info Kontake. 

Jetzt klicke auf das i rechts oben.

Gehe dort schauen was ist dort alles eingestellt?

Von Anfang an?

Lösche bei Speicher mal die Cache. 

ODER: 

Wenn man eigentlich bei App Kontake ist, müsstest du dort bei drei Striche waagerechte mal klicken?

Welche Konten werden dort die Kontakte angezeigt?

Dort sollte ein dickes Kreuz sein. 

Da könntest du Kontakte hinzufügen. 

Gruß @ErdbeerSchrippe 

[JudithH]

Hallo @Caro170589, 

kannst du Dank dem Tipp von ErdbeerSchrippe wieder Kontakte speichern? Dann akzeptiere die Antwort gerne als Lösung. 

Viele Grüße

[Spoooo]

Hallo,

habe exakt das Gleiche Problem.

Die Tipps haben leider nicht geholfen.

Ich kann in der Kontakte App problemlos Name + Telefonnummer eingeben.

Weiterhin kann ich auch auf speichern drücken.

Das Smartphone speichert den Kontakt aber nicht sondern "graut" den Speicherbutton lediglich aus.

Es ist hierbei auch vollkommen egal ob ich den Kontakt bei google, auf der SIM oder auf dem Telefon speichern möchte.

Vielen Dank vorab für die Unterstützung!

[Spoooo]

Hallo,

ein simpler Neustart des Smartphones (der Klassiker...) hat alle Probleme behoben.

Viele Grüße

[AuraK]

Hallo @Spoooo,

danke für's Teilen deiner Lösung.

[Kaori1]

Moin,

ich hatte ebenfalls dieses Verhalten... hat mich fast verrückt gemacht, bis ich die Lösung gefunden habe.

• Wenn du unter Kontakte einen neuen Kontakt hinzufügen willst, klickst du zunächst auf das +
• Dann gelangst du zu den Eingabefeldern, wo du Name, Tel, etc. angeben kannst. 
• Achte mal darauf was ganz oben links steht. Hier kannst du nämlich angeben wohin der Kontakt gespeichert werden soll.
• Ist dort z.B. dein Samsung-Konto oder ein Email-Konto angegeben, dann kann es sein, dass der Kontakt im Telefonbuch nicht auftaucht.
• --> Ändere es also um, in Telefon oder SIM, so dass dein Kontakt auf dem Telefonspeicher oder auf deiner SIM-Karte gespeichert wird.

Wird für dich hoffentlich nicht mehr relevant sein. Ich hoffe aber, dass es evtl. anderen Nutzern in der gleichen Situation hilft. 

Viele Grüße