S10 Email Programm verschiebt Nachrichten zwischen Ordnern

[DGR1962]

Ich verwende die Standard S10 Email App in Verbindung mit meinem IMAP Konto auf meinem Firmen-Server mittels SSL.

Bearbeitete Mails verschiebe ich dort in viele Unterordner, um sie später einfach wiederzufinden.

Nach jedem Synch des S10 werden aber zahlreiche Nachrichten aus Unterordnern in den SPAM Ordner verschoben - zum großen Teil (vielleicht sogar alle) Nachrichten, die ursprünglich einmal im SPAM Ordner waren.

Wie kann ich das abstellen? Ich habe schon lange gesucht, aber keine entsprechende Einstellung gefunden.

[Urlaub]

Ist das nur beim S10 (welches S10?) so oder auch bei anderen Modellen?

[DGR1962]

Mit dem S10 (genauer Typ: SM-G973F) dauernd. Mit dem S5neo (falls es an diesem lag) nur gelegentlich.

[JudithH]

Hallo @DGR1962, 

das klingt wirklich seltsam. Denn eigentlich sollte bei IMAP die Synchronisation der Unterordner korrekt funktionieren. 

Hast du dein E-Mail Konto schon einmal einfach komplett neu eingerichtet? 

Viele Grüße

[Urlaub]

Möglicherweise liegt es am verwendeten SSL.
Mittlerweile ist ja STARTTLS Standard.

[DavidB]

Hast du @Urlaubs Tipp mal ausprobiert?

[JudithH]

Hallo @DGR1962, 

besteht das Problem noch oder konntest du mittlerweile eine Lösung finden?

Viele Grüße

[DGR1962]

Ich habe verifiziert, dass die Samsung Mail App das Problem ist.

Ich greife von verschiedenen PCs aus über Mozilla Thunderbird auf das Konto zu. Dabei gibt es kein Problem.

Vor einiger Zeit habe ich in der Samsung Mail App mehrmals für einige Tage die Synchronisierung mit dem Konto deaktiviert und wieder aktiviert. Ohne Synch gab es keine probleme, nach dem Synch jedesmal. Seitdem verwende ich provisorisch Gmail nur zum Lesen; das ist aber keine Dauerlösung, da ich unterwegs auch mit dem S10 antworten und schreiben muss.

[DavidB]

Hierauf bist du nicht eingegangen:

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@JudithH  schrieb:

Hast du dein E-Mail Konto schon einmal einfach komplett neu eingerichtet? 

[DGR1962]

Es handelt sich um ein geschäftliches Konto. Web-Server bei alfahosting, dort ein POP3 Konto, bei dem man nichts konfigurieren kann. Auf dieses POP3 Konto greife ich von PCs aus mit Thunderbird über IMAP zu, was einwandfrei funktioniert.

Ich wüsste nicht, was ich dabei neu einrichten könnte - und möchte das auch nicht, um keine geschäftlichen Mails zu verpassen.