Hallo, mir ist vor einigen Tagen mein S21U runtergefallen, seitdem vibriert es seltsam und das haptische Feedback ist alles andere als angenehm.Dachte der Vibrationsmotor ist kaputt, hier geprüft ,scheint in Ordnung zu sein. Heute nehme ich die Hülle ab und siehe da, die Adeckung ist gesprungen und ist von Rissen durchzogen. Habe über Samsung versucht erfolglos Reparatur zu beauftragen und bei MM wird der Tausch der Abdeckung überhaupt nicht angeboten. Letztes Jahr habe ich das Handy in einer exklusiv-Farbe vorbestellt, daher wird das Wechseln wahrscheinlich nur über Samsung gehen. Ich frage mich warum ich keine Online Reparatur buchen kann, habe ich was übersehen?Kann ich die Reparatur über den Ku
ndensupport beauftragen?
