Rückruf gebucht und ausversehen falsche Telefonnumer angegeben

[Dadbamb2000]

Hallo, ich habe eine remote reparatur gebucht und habe mich bei der Telefonnumer vertippt. Wie kann ich dies rückggängig machen oder sogar die reparatur stornieren???

[Pyro1992]

bekommst normal ne sms bezüglich stornieren - spätestens aber ne Stunde vorm Termin.

Edit: falsch gelesen - > Live-Chat am beste kontaktieren und schildern.

[Dadbamb2000]

Aber ich habe die falsche nummer angegeben. Sie meinten ich solle meine nummer ohne vorwahl also +49 hinschreiben. Ich habe dann mit 030 begonnen. Ich glaube das ist falsch

[Pyro1992]

sorry Denkfehler von mir... log dich mal online in deinen Account ein, dort sollte die Buchung sichtbar sein

[Dadbamb2000]

Ich finde da aber keine option wo ich das sehen könnte? Kannst du mir mal bitte erklären wie ich das sehe?

[Pyro1992]

anderer Vorschlag ; geh in den Live-Chat, die können dir da Helfen und ggf die Nummer korrigieren.

Samstag; 08-20 Uhr

https://www.samsung.com/de/support/livechat/

[Dadbamb2000]

Das habe ich schon versucht, werde ich aber gleich in ca einer halben stunde erneut versuchen weil due warteschlangen zurzeit voll sind. Ich melde mich

[Pyro1992]

das ist die beste Methode, die können die Daten einsehen.

[Dadbamb2000]

Sooo, der rückruf wurde jetzt storniert. Ich denke ich brauche eig auch keinen, da ich mit den fehlern leben kann.