am 14-01-2020 09:37 AM
Guten Morgen, vielleicht hat einer von Euch ein ähnliches Problem - ich möchte meine NX500 mit meinem S10 verbinden. Die App verweist mich auf ein auxilliary Service, den es laut Play store für mein Gerät nicht gibt. Mit dem S6 lief das Ganze problemlos. Ohne dieses Gadget verliert die ganze Sache an Wert.
Danke für Eure Meldungen.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 14-01-2020 09:44 AM
Moin @SafetyRail2020
Das kann, wenn du jetzt Andriod 10 hast, in Moment nicht mehr kompatibel sein.
Welche App macht Fehlermeldung?
Dann wäre der richtige Weg, dort anzufragen.
Ansonsten könntest du ebenfalls einen Fehlerbericht erstellen und dies würde dann weitergeleitet.
Members App
Klick auf Hilfe holen
Fehlerbericht / Anfrage senden
In Moment läuft es ja in kleinen Schritten an.
Letztendlich kannst du eventuell nur bissle warten, das es verändert wird.
Oder
Kannst du es über den PC versuchen?
am 14-01-2020 09:44 AM
Moin @SafetyRail2020
Das kann, wenn du jetzt Andriod 10 hast, in Moment nicht mehr kompatibel sein.
Welche App macht Fehlermeldung?
Dann wäre der richtige Weg, dort anzufragen.
Ansonsten könntest du ebenfalls einen Fehlerbericht erstellen und dies würde dann weitergeleitet.
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Klick auf Hilfe holen
Fehlerbericht / Anfrage senden
In Moment läuft es ja in kleinen Schritten an.
Letztendlich kannst du eventuell nur bissle warten, das es verändert wird.
Oder
Kannst du es über den PC versuchen?
am 14-01-2020 10:26 AM
Vielen Dank für Deine Antwort. Die App war "Samsung Camera Manager App". In meiner Vorrede war ich nicht kann korrekt. Es hätte accessory service heißen müssen. Ich hatte einen Screeshot vom Hinweis samt Fehlercode gemacht, aber die Samsung Hotline hat mir das geantwortet was ich eh s von weiß: die Kamera ist nach vier Jahren überaltert. Schade.
Aber vielleicht tut sich noch was.
Dank auf jeden Fall.
LG
am 24-01-2020 01:44 PM
Hallo @SafetyRail2020,
schön, dass dir der Tipp von ErdbeerSchrippe geholfen hat - und super, dass du ihn auch bereits als Lösung markiert hast.
Viele Grüße
JudithH
*Samsung Community - Moderator*
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