Immerwieder gleiches Update

[Marvin255]

Hallo Zusammen!

Ich hab ein Samsung Galaxy S10, mir ist aufgefallen das ich seit dem Update im Dezember 2019, was ja schon einige Zeit her ist, ich immer wieder das gleiche Update angezeigt bekommen das dies das aktuelle ist. Sobald ich das Update herunterlade, wird mir das sofort nach Installierung wieder angezeigt als "Neues Update" verfügbar obwohl  das genau das gleiche ist wie das welches ist installiert haben.

Bitte um Hilfe und danke im Vorraus🙂

[Lykia]

Hi, was passiert wenn du auf deinem PC und deinem Handy Smart Switch installierst und die beiden Verbindest?
Also Smart Switch auf PC starten und Handy anschließen.
Wird dann da eine Aktualisierung angeboten?

[Marvin255]

Hab keinen Pc. Mache alles nur mit meinem Handy.

[ErdbeerSchrippe]

@Marvin255 

Schau mal, 

Einstellungen. 

Telefoninfo.

Softwareinformation. 

Anbieter-Softwareversion. 

Was steht dort?

Die letzte Reihe mit den Buchstaben ( CSC Code) ?

DBT?

[Marvin255]

Das steht DBT

[ErdbeerSchrippe]

@Marvin255 

Dann wäre es sinnvoll,  Du musst die Software mal erneuern. 

Gehe mal, 

Members App Handy. 

Hilfe holen klicken. 

Hier findest Du weitere Infos. 

Live Chat oder Kundendienst oder Service Center. 

Das stimmt ja etwas nicht, und da wäre eine neue Software ratsam. 

Viel Glück @ErdbeerSchrippe 🍓

[Toni66]

Kann mich meinen Vorrednern nur anschließen. Dezember 2019 ist nun wirklich schon ein bisschen alt (aktuell sind wir ja schon beim "zweiten" Juni- Update 😎).

Wenn du keinen PC hast und es somit nicht über Smart Switch versuchen kannst, bleibt ja nur der Weg in die Werkstatt. 

Ist/ wäre aber schon sinnvoll. 🤔😎