Galaxy S21 Ultra 5G, kein 4G/5G Empfang

[Klauschi]

Hallo zusammen,

mir ist heute aufgefallen, dass mein SAMSUNG Galaxy S21 Ultra 5G und auch meine anderen SAMSUNG Galaxy Geräte in meiner Heimatgemeinde kein 4G/5G Empfang mehr haben. Die Internet Funktion ist somit nur noch über WLAN möglich.

Mein 5G Router hat hingegen 5G Empfang.

Hat sich eventuell durch den SAMSUNG Oktober 2023 Patch etwas geändert?

[WernerM · Accepted solution]

In diesem Fall würde ich - auch wenn der Router noch läuft - trotzdem den Netzbetreiber kontaktieren. Die Hotlines wissen in der Regel, ob eine Störung vorliegt.

[Klauschi]

Hallo @WernerM,

ich habe bereits im Forum des Netzbetreibers einen Beitrag erstellt. Ich werde zudem demnächst die Hotline des Netzbetreibers kontaktieren.

[maerklin29800]

Schau mal in den Einstellungen bei "Verbindungen" -> "Mobile Netzwerke" was da so eingestellt ist.
Wenn du dir sicher bist, dass es keine Störung des Netzbetreibers ist, dann setze schrittweise in diesem Menü due Einstellungen und wenn es noch nicht geht schließlich die kompletten Netzwerkeinstellungen zurück unter "Allgemeine Verwaltung" -> "Zurücksetzen"

[freelncr77]

Wenn es gleich mehrere Geräte sind und nicht nur eines - würde sich nach dem Ausschlussverfahren darauf schließen lassen, dass es zu einer Netzstörung in "Dörfli" gekommen ist. Natürlich fummeln die mal an den Antennen herum. Hier kannst du sehen welche Masten in Betrieb sind: https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Vportal/TK/Funktechnik/EMF/start.html