Digitales Wohlbefinden Fehler?

[Niggo]

Hallo, 

Sei mehreren Wochen geht bei mir schon die App "Digitales Wohlbefinden" nicht mehr, ich kann es nicht aufmachen beziehungsweise kommt beim aufmachen ein gefrorener Bildschirm ohne jegliche Daten.

Hat noch wer das Problem?

Hat jemand ein Lösungsvorschlag? 

Habe schon nahezu alles probiert

[YL66]

Geh unter Einstellung -> Apps und suche die App Digitales Wohlbefinden und Kindersicherung.

Nun Stopp Erzwimgen und gleich noch unter Speicher -> Cache leeren. Hoffe es hilft dir weiter LG

[Niggo]

Danke für den Tipp
Ich habe es soeben probiert aber leider ohne erfolg...
Gruß
Niko

[YL66]

unter Windows kannst du bei Samsung ein Programm herunterladen namens "Smart Switch" installieren die und mach ein Backup aller Dateien (am besten) und setze das Handy zurück, ebenfalls kannst du auch Problem dein Gerät auszuschalten und dann gleichzeitig Power + Vol - und die Bixby Taste dann kommst du in die Android Debug zone, dort kannst du ebenfalls deinen Cache zurücksetzen aber bitte nicht den Dalvik wipen dann ist das Handy offiziell zurückgesetzt falls du das dennoch versuchen möchtest mach über Smart Switch ein Backup. Ansonsten dich bei Samsung selber melden in dieser App unter "Hilfe holen"

[YL66]

gerne doch, versuch vor erst dich mit Smart Switch vertraut zu machen und ziehe das Internet zur Hilfe, das Programm kann in der Theorie alles was es an Probleme gibt helfen bis hin zur Not Neuinstallation. hoffentlich legt sich das Problem schnell, solche Probleme sind wirklich nervig.

[Jannick4711 · Accepted solution]

Du kannst da auch auf Daten löschen gehen, denn die Aufzeichnungen gehen dadurch nicht verloren, da sie woanders gespeichert werden. Bei mir hatte das gereicht, als ich auch mal ein Problem damit hatte.

[Masterx3695]

Einfach auf Android 11 warten damit wird der Fehler sich wieder beheben! Oder einen Hardreset durchführen 🤦

[Niggo]

Dies hat letztendlich geholfen, danke