Bildschirm grün verfärbt und schwarz, wenn man Bildschirm schnell ein und ausschaltet (mit Video)

[Maximus_Power]

Servus alle miteinander,

ich habe ein sehr nerviges Problem, welches ich seit mehreren Monaten habe und vielleicht könnte mir hier wer helfen.

Wenn ich bei meinem Galaxy S9 den Bildschirm ausschalte und kurz danach den Powerbutton drücke, dann kann ich nur mehr die obere Leiste sehen, die sich grün verfärbt. Warte ich jedoch 5 Sekunden und schalte das Smartphone wieder ein, dann ist der ganze Bildschirm sichtbar und ohne Verfärbung in grün.

Ich habe bereits einen Factory Reset durchgeführt, es mit Always On Display probiert, aber nichts funktioniert, um das Problem endgültig zu beheben.

Durch ein wenig herumexperimentieren habe ich festgestellt, dass das Problem anscheinend mit der Helligkeit zu tun hat. Wenn das Smartphone normal läuft, kann man die Helligkeit ohne Probleme verstellen. Schalte ich jedoch den Bildschirm aus und gleich danach wieder ein, und stelle dann die Helligkeit mit dem Regler auf mittelmäßig ein, kommt es zu dem genannten Problem. Ist der Helligkeitsregler ganz schwach oder ganz stark eingestellt, kann man den Bildschirm erkennen, aber wieder mit Verfärbung. Habe davon ein Video gemacht, welches man hier sehen kann.

Das Smartphone funktioniert sonst einwandfrei. 

[Nakatan]

Für das Video wirst du etwas Geduld haben müssen. Das muss erst von einem Moderator freigegeben werden.

Zu deinem eigentlichen Problem:
Der Factoryreset wäre auch meine erste Idee gewesen.
Du kannst aber, da das nicht funktionierte, Wipe Cache und Repair Apps machen. Damit wird alles an Cahce-Daten gelöscht, nicht nur das, was man in den App-Speichern finden kann.
Repair Apps kontrolliert und repariert Apps, wie der Name es erahnen lässt. Die Idee dahinter ist, dass wir jetzt einfach mal hoffen, dass irgendeine Systemapp, die den Display ansteuert irgend einen Fehler hat. Das kann mit repair Apps behoben werden.
hier die Anleitung dazu:

Handy ausschalten 》per Kabel an PC/Laptop,Konsole, TV oder ähnliches anschließen 》Power- und Lautertaste drücken und für 5 Sekunden halten 》Wipe-Cache auswählen 》Repair Apps auswählen 》wenn nicht schon automatisch geschehen, dann Reboot System now wählen.

Die Navigation erfolgt über Lauter/Leiser für hoch/runter und zum Bestätigen einen Klick auf die Power-Taste

ACHTUNG: wipe cache und nicht wipe data auswählen!!!

Sollte das auch nicht klappen, kann es sein, dass aufgrund des Alters deines Handys ein Hardwaredefekt vorliegt.

[Maximus_Power]

Danke für deine Antwort!

Reine Logikfrage, wenn ich einen Factory Reset ausgeführt habe, müsste der App-Cache nicht mitgelöscht worden sein?

[Nakatan]

Theoretisch ja. Es schadet aber nicht diesen Schritt trotzdem zu machen, weil er im selben Menü zu finden ist, wie repair Apps.

[holgerito]

Hast du nach dem Factory reset, ein Backup eingespielt, oder hast du es jungfräulich eingerichtet? Wenn du ein Backup eingespielt hast kann es sein, daß du den Fehler mit aufgespielt hast, hoffe das es mit wipe und repair wieder normal läuft 🤗

[Maximus_Power]

Das Problem hat sich anscheinend verschlimmert. Ich bekomme selbst beim Recoverymenü einen Black/Greenscreen, wie ich ihn auch beim Normalbetrieb habe. Ich sehe zwar ganz oben, dass ich mich im Recoverymenü befinde, habe aber keine Sicht auf die Auswahl (alles schwarz).

Da bis zum Recoverymenü ja keine Apps laufen sollten, die dieses Verhalten produzieren können, wirds wohl ein Hardwarefehler sein. Muss mir wohl ein neues Smartphone zulegen. 

[Maximus_Power]

Habe es natürlich jungfräulich eingerichtet, weil ich genau das verhindern wollte. Das Problem ist anscheinend noch schlimmer geworden, bekomme sogar im Recoverymenü Blackscreen und grüne Verfärbungen. Wird dann wohl ein Hardwareissue sein.

[927Janis]

Ich denke das dein Display leider defekt ist. Eine Display Reparatur würde bestimmt 200€ kosten oder wenn du es dir selber zutraust kostet ein Originales Samsung Display um die 150€ du müsstest selber entscheiden ob es das Geld für dich noch wert ist. Ich persönlich würde es tun da die 9 Generation die Features hat die ich benötige und bei neuen Handys nicht bekomme. Aber ob es für dich auch so ist kannst du nur selber entscheiden.

[Maximus_Power]

Die Frage die ich mir dabei stelle ist, ob es mit der Display Reparatur getan ist. Wenn ich 200€ für diese ausgebe und ich das Problem noch immer habe, dann bin ich schön aufgeschmissen.

[927Janis]

Ich hatte bei einem S8+ dieses Problem es hatte zwar einen displaysprung aber das mit der Helligkeit war bei mir genau so wie bei dir. Nach einem Display tausch war alles wieder normal.