Bilder aus Galerie verschwunden

[_DanielLang_]

Als ich heute aufgewacht bin und  meine Galerie geöffnet habe, weil dort meine Arbeitszeiten gespeichert waren, musste ich feststellen, dass über Nacht offenbar alle Bilder aus meiner Galerie gelöscht wurden. Ich kann sie leider nirgends wiederfinden. Weder im Papierkorb, noch in der Cloud. Was soll ich tun um so etwas zu verhindern und gibt es doch einen Weg wieder an die Bilder ranzukommen? 

LG Daniel

[ErdbeerSchrippe]

Moin @_DanielLang_ 

Wo waren sie gespeichert?

Internen Speicher oder Speicherkarte?

Handy Neustart passiert auch nichts danach?

Eigentlich müssten sie Papierkorb eventuell sein. 

Denke eher Speicherkarte und er kann deine Speicherkarten nicht finden.

Halte mal auf die Galerie App .

Jetzt erscheint oben App Info. Klick mal drauf und Suche dann Speicher. 

Dort gehe rein und lösche Daten. 

Danach starte die Galerie erneut?

Was  passiert jetzt?

 🍓 @ErdbeerSchrippe 

[Lykia]

Wenn sie wirklich verschwunden sind von allen Bereichen wie z.B. Eigene Dateien App dann wird wohl nichts mehr helfen.

[M--G]

Mit Galaxy Labs versuchen ob die Bilder wieder herstellbar sind oder mit Disk Digger aus dem Playstore. 

[Lykia]

@M--G Galaxy Labs kann das nur wenn es davor bereits in Betrieb war

[salagou]

Vielleicht kann der Remote-Service (Fernwartung) sich mal aufs Gerät aufschalten und sehen, ob sich noch was machen läßt -> https://www.samsung.com/at/support/remoteservice/

Ein Versuchs wäre es wert, auch wenn die Smart Tutor App installiert werden muss.

salagou

[Urlaub]

Wuren deine Arbeitszeiten als (Foto)  jpeg o.ä. gespeichert, oder doch als PDF?
Schau mal in den "Eigenen Dateien " unter "Interner Speicher" oder "MicroSD" nach PDF bzw. PDF-Dateien.

Oder du installierst eine App mit der PDF-Dateien geöffnet werden können und kontrollierst dann.

[JudithH]

Hallo @_DanielLang_, 

konnte dir einer der vielen Tipps hier aus der Community schon weiterhelfen? 

Über ein Feedback von dir würden wir uns sehr freuen. 

Viele Grüße

[_Martin1182_]

Hi, konntest du die Ursache für dein Problem finden? Ich habe heute festgestellt dass ich ein ähnliches, oder gleiches Problem habe.

ich habe das Galaxy S10+ und habe heute gesehen dass alle Bilder von juni 2019 bis zum 12.05.20 verschwunden sind. ich weiß nicht warum, ich weiß nicht wann es passiert ist und ich habe könnte heulen weil es so viele Bilder waren, ca.800! einige habe ich gesichert, aber eben nicht alle. 

ich habe so eine leise Befürchtung dass es was mit der Samsung cloud zu tun hat. ich hatte die Sicherung erst aktiviert, dann irgendwann deaktiviert weil die ganze Zeit die Fehlermeldung kam das die Daten nicht synchronisiert werden können. Wollte ich mich halt irgendwann mal drum kümmern... Seltsamerweise sind alle Videos die ich gemacht habe aber noch in dem Ordner... Mein letztes Backup habe ich am 07.05 gemacht, komischerweise ist da aber keine Galerie gesichert worden...

[ErdbeerSchrippe]

@_Martin1182_ 

Kann es möglich sein, OneDrive?

Samsung ist ja mit OneDrive zusam, jetzt kann es möglich sein, sie sind dort. 

Schau mal bei,.

Galerie 

Drei Punkte klicken. 

Einstellungen. 

Was ist jetzt dort eingestellt?

Mit wem wird es synchronisiert?

Waren sie internen Speicher oder Speicherkarte abgelegt?