Anrufer versteht mich nicht

[BenjiiCASPAR]

Hey evtl kann mir hier einer weiterhelfen !

Und zwar wie folgt kann wenn ich angerufen werde der Anrufer mich nicht verstehen aber wenn ich Anrufe ist alles normal deswegen gehe ich davon aus das das Mirkofon nicht kapput ist .. weiss einer weiter ? 

[Matzerkat78]

Hi, wenn ich angerufen werde, kann ich den Anruf annehmen aber der Anrufer hört mich nicht. Nach Neustart oder Löschen des Caches der Telefon App geht es wieder aber irgendwann ist der Fehler wieder da. Hat jemand das gleiche Problem oder weiß jemand eine Lösung für dieses Problem?

[Butzefina]

Teste das doch mal im "Abgesicherten Modus" - wenn du da auf Anhieb beim Abheben verstanden wirst, würde ich darauf tippen, dass dir immer wieder eine andere App dazwischen funkt.

[Nangi]

Ich habe exakt das selbe Problem. Auch im abgesicherten Modus hab ich das Handy schon gestartet und sämtliche neuinstallierte Apps gelöscht. Auch bei mir funktionierte nach dem Neustart, aber die Durststrecke kommt schnell wieder.

[Butzefina]

@Nangi Hast du auch schon mal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

[Matzerkat78]

ja auch schon probiert

[Butzefina]

Dann solltest du mal deine Daten sichern, einen Werksreset machen und erst mal ohne Backup etwas testen, wie es läuft. Wenn das Problem auch dann weiter besteht, würd ich mich mal an den Samsung Support wenden. Dann muss sich vermutlich mal jemand dein Smartphone genauer anschauen.

[Nangi]

Es ist wirklich gediegen mit diesem Handy. Habe es bereits zuvor auf Werkseinstellungen zurücksetzen müssen, wegen eines anderen Problems. Auch eine neue Sim musste ich schon bekommen 🤔 solch Malaise hatte ich bisher mit keinem Handy.

[Matzerkat78]

und hat das Zurücksetzen etwas gebracht? will mir ungern die Arbeit machen

[Nangi]

Bei dem damaligen Problem-ja. Heute aber habe ich mir vorerst den Rat zu Herzen genommen, die Netzwerkeinstellungen zurück zu setzen. Aktuell problemlos. Ich berichte morgen wieder, wenn einige Anrufe eingegangen sind. Bei Ausgehenden besteht diese Problematik nicht.

[Nangi]

Nein....es hat leider nichts gebracht. Interessant ist allerdings, dass wenn ich den Anruf entgegen nehme, nichts höre, kurz den Lautsprecher anschalte und wieder ausschalte, ganz normal weiter telefonieren kann und plötzlich auch gehört werde.