Ciao Fedesirag,
mi spiace per quanto accaduto 😞
Ti suggerisco di rivolgerti ad un nostro centro assistenza autorizzato, cosi da ottenere la perizia e la riparazione del dispositivo.
Se volessi portarlo di persona, ci occorrerà il CAP della tua zona, potremo cosi fornirti l'indirizzo.
Potrai inoltre ottenere il ritiro del dispositivo da parte del corriere, contattando il numero verde 800 578 277 per effettuare la prenotazione.
Ti confermo comunque che i danni accidentali non rientrano in garanzia, ti forniremo quindi le modalità d'assistenza solo dopo che verrà effettuata la perizia sul dispositivo.
Restiamo a disposizione 
Buona giornata
