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Verifica sim

(Argomento creato il giorno: 19-05-2020 02:49 PM)
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MARA6
Journeyman
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Telefono dual sim dato che al momento ho una sola sim installata, dovrei verificare quale impostazione settare al fine di non vedere più la schermata di gestione schede sim

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5 Risposte
Sabrina_B
MegaStar
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Ciao MARA6, bentornata nella nostra Community,

 

posso chiederti qual è il modello del dispositivo e a quale schermata ti riferisci esattamente?

 

Ti riferisci alla sezione Gestione schede SIM che si trova su impostazioni > connessioni?

 

Ti riferisci ad una schermata in particolare?

 

Potresti postare uno screenshot?

 

Attendo tue,

 


Sabrina_B
Samsung Community Expert

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MARA6
Journeyman
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Ciao è un galaxy A40
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Veronica_F
Expert
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Ciao MARA6,

 

ti ringraziamo per averci aggiornato.


Al fine di poterti fornire un supporto adeguato, tuttavia, abbiamo necessità degli ulteriori dettagli richiesti da @Sabrina_B:

 


@Sabrina_B  ha scritto:

Ti riferisci alla sezione Gestione schede SIM che si trova su impostazioni > connessioni?

 

Ti riferisci ad una schermata in particolare?

 

Potresti postare uno screenshot?

 


 

Facci sapere, così da poter eseguire delle verifiche mirate :winking-face:

Ciao!

Veronica
Samsung Community Expert

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MARA6
Journeyman
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Screenshot_20200519-125316_Call settings.jpg

 

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MARA6
Journeyman
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Per essere più precisa: dopo l'ultimo aggiornamento il telefono ha iniziato a portarmi in evidenza sempre la schermata di gestione schede sim e insieme a questa schermata ho difficoltà nel ricevere e nel fare chiamate. Chi mi chiama, la maggior parte delle volte gli da numero inesistente. Ho contattato fastweb che è il mio gestore telefonico e mi hanno detto che non èun problema di scheda ma di (copio qui di seguito il messaggio) - *Fastweb*
Essendo dual sim, forse è un qualcosa correlato a ciò, dato che vedo che al momento hai una sola sim installata, dovresti verificare con la casa madre quale impostazione settare al fine di non vedere più questa schermata.

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