USB Samsung Galaxy A5 (2016)

[MicheleDoc404]

Ciao a tutti, il mio galaxy a5 2016 non ne vuole sapere di connettersi al computer tramite usb (mi serve per usarlo con il tethering) aiutatemi vi prego. Ho già provato a cambiare cavo e porte usb, fare l'hard reset tramite recovery mode (wipe data e wipe cache), abilitare le opzioni sviluppatore e successivamente il debug usb e infine ho provato a mettere il telefono in safe mode, ma niente, non viene riconosciuto dal pc. Ho anche provato ad installare kies e smart switch.

grazie in anticipo!

[Sergio_B]

Ciao MicheleDoc404,

considerando le prove che hai già effettuato potrai fare un ultimo test, se non l'hai già fatto, collegando il dispositivo ad un altro pc.

Se il problema dovesse persistere sarà necessario rivolgerti ad nostro centro assistenza autorizzato.

Facci sapere

Ciao