trasferimento di chiamata Gear s non funziona

[fslilli]

Dal mio S7 con sim Tim provo ad inserire il trasferimento di chiamata ad un numero di rete fissa e ricevo il messaggio di errore "risposta imprevista dalla rete" indipendentemente dal numero inserito e dalla tipologia di trasferimento (sempre, se occupato, se senza risposta, etc.).

Ho provato a mettere la mia sim in un altro smartphone Samsung e funziona regolarmente, da cui deduco che non è un problema del gestore ma del mio S7. 

Qualche suggerimento?

[Veronica_F]

Ciao fslilli, Benvenuto nella Community Samsung! :smileyhappy:

Quanto riscontri deriva da un malfunzionamento dei codici USSD, e ti confermo che stiamo lavorando al fine di rilasciare un aggiornamento risolutivo

Posso comunque indicarti che, se hai impostato iltrasferimento di chiamata sulla SIM utilizzando un altro dispositivo, tale impostazione rimarrà memorizzata nella SIM stessa.

Rimango a disposizione!

Ciao

[Ermes3]

A più di un mese di distanza ancora nessuna soluzione per questo problema. Forse che samsung stia invogliando gli utenti ad un "upgrade", in stile apple?

Non è contemplabile che samsung, un colosso mondiale e punto di riferimento per i dispositivi mobili nell'ecosistema android, non riesca ad essere compatibile con dispositivi che lei stessa progetta ed a risolvere un bug che si è presentato successivamente.

[Ermes3]

Questo aggiornamento tarda ad arrivare.. eppure tutto funzionava prima! Non capisco quali siano le tempistiche visto che sono passati più di 4 mesi

[Sabrina_B]

Ciao Ermes3, benvenuto in Community,

potresti indicarmi il codice imei, il modello del telefono e la versione software installata? 

Potresti indicarmi nel dettaglio la problematica che riscontri e le prove da te già effettuate?

Puoi farmi avere i dati cliccando qui

Per verificare la versione del software puoi digitare nell'app telefono il codice *#1234#

Ciao :womanhappy:

[pierigno]

Buongiorno,  io ho lo stesso identico problema! E' abbastanza vergognoso che a distanza di mesi il problema non sia risolto!

[lourdes88]

sono disperata devo andare al estero e non funziona ,,,, ci sono novita?