TABLET S2 T815 Sbloccare schermo

[gemmamarina1]

Ho appena comprato un tablet Samsung S2 T815 , ho iniziato ad utilizzarlo qualche ora fa . Ho impostato come blocco/sblocco dello schermo l'impronta del mio dito, che ha non ha mai funzionato chiedendomi sempre la password che io conosco e ricordo. Poi ad un certo punto ho cercato di sbloccare la tastiera ma è apparsa la scritta che potevo fare un nuovo tentativo dopo 5 minuti, poi ho ritentato ancora e mi ha detto che dovevo aspettare 10 minuti, poi ancora 30 minuti, poi ancora 60 minuti e così di seguito . Il problema è che evidentemente non riconosce l'impronta, ma non mi permette neanche di inserire la password, perchè ad ogni tentativo di sbloccare lo schermo pigiando sul tasto HOME il tablet si riblocca prorogando ulteriormente il tempo di attesa.

Essendo un nuovo tablet non avrei difficoltà a resettarlo, ma il problema è che non mi fa accedere ad IMPOSTAZIONI. Come posso sbloccare questo cane che si morde la coda?

[Alessio_C]

Ciao gemmamarina, Benvenuta sulla nostra Community!

Mi dispiace per il problema segnalato

Meglio far periziare il Tab S2 presso un nostro centro per comprendere se il lettore di impronta sta funzionando correttamente.

Ti consiglio quindi di fare riferimento a un nostro Samsung City Point.

Se non sai quali sono i centri della tua zona, inviami il tuo CAP, sarò lieto di indicarteli

Ciao

[cassandra12]

A me l'hanno sbloccato da Euronics, dove l'ho acquistato