surriscaldamento samsung A50

[goodnames]

buongiorno, poco fa purtroppo è caduto il mio samsung galaxy A50, inizialmente non si accendeva, poi si è riacceso ma dice che si surriscalda per poi spegnersi poco dopo, potrebbe essere un  problema collegato alla batteria o al sistema di raffreddamento?

[danitudi971]

Ciao,

ti direi di far riferimento ad un centro di assistenza autorizzato.

La caduta può aver danneggiato il dispositivo e bisogna verificare ciò che è danneggiato e provvedere a ripristinare il corretto funzionamento del dispositivo.

Fai un salto nel portale Your Service o visita un Samsung Customer Service.

A presto.

[serravalle]

salve pure io con A50 mai caduto e si surriscalda al punto che nn riesco appoggiare la faccia mandato in centro assistenza , chiamato anche ufficio legale della società nulla dicono che dai loro test e tutto regolare ma ancora oggi diventa rovente ..e un GRANDE DIFETTO infatti sto cambiando telefono ma ho chiuso Samsung prendo Motorola

[Sabrina_B]

Ciao serravalle, benvenuto,

puoi indicarmi se attualmente il tuo dispositivo si trova in assistenza?

Potresti comunicarmi il codice imei per poter effettuare delle verifiche sulla tua pratica?

Potrai indicarmelo tramite messaggio privato, cliccando qui.

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Ciao,