Surriscaldamento s7 edge

[Roberto852]

Salve il mio s7 edge si surriscalda in maniera esagerata nella parte destra del display consumando tutta la batteria in meno di un ora tutto questo quando è connesso in rete dati , invece se connesso con wifi non da nessun problema ho provato anche a fare ripristino ma non è cambiato niente 

Grazie in anticipo per le risposte

[Sabrina_B]

Ciao Giovanna74, benvenuta in Community

mi spiace per quanto rilevi.

In questi casi consiglio un backup dei dati ed un successivo ripristino alle condizioni di fabbrica del telefono.

Segui la nostra guida-> https://eu.community.samsung.com/t5/Altri-dispositivi/Come-eseguire-un-Hard-Reset-GUIDA-SMARTPHONE-T...

Fammi sapere,

[Giovanna74]

Ho effettuato il ripristino alle condizioni di fabbrica così come indicato, ma non è cambiato nulla. Stessi problemi

Ho dimenticato di scrivere che ho anche provato a sostituire la batteria: spesa inutile