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Garanzia samsung galaxy s7

(Argomento creato il giorno: 03-04-2018 09:20 AM)
810 Visualizzazioni
Mattiacn
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Salve, potrei sapere per quanto è valida la garanzia del Samsung Galaxy S7? Grazie in anticipo.

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7 Risposte
danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Ciao,

24 mesi dalla data di acquisto che trovi sullo scontrino.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Mattiacn
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Grazie! Ma quindi se è ancora in garanzia e ho avuto un problema posso rivolgermi a un centro assistenza? Perché poco fa mi hanno detto che se è ancora in garanzia non possono metterci mano😕

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danitudi971
Samsung Members Star ★★★
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Puoi accedere alla Garanzia a meno che non sia un problema alla batteria per la quale la Garanzia scade dopo 12 mesi.

A presto.


Un assistente vocale per il tuo ecosistema Galaxy: Bixby


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Veronica_F
Expert
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Ciao Mattiacn,

 

ti confermo che per qualsiasi problematica potrai rivolgerti a un nostro centro di assistenza autorizzato che, a seguito di una perizia, può stabilire come procedere.

 

Potresti indicarci che tipo di problematiche riscontri sul tuo prodotto? Possiamo infatti suggerirti come è meglio procedere e, se necessario, possiamo indicarti i centri autorizzati Samsung presenti nella tua zona :winking-face:

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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oksanahumenyuk1
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non vogliona riparare samsung perche dicono che si e bagnato e la garanzia decade

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oksanahumenyuk1
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come devo comportarmi
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Michele_E
Mastermind
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Ciao oksanahumenyuk1, ti do il benvenuto nella Community Samsung! :handshake:

 

Per poterti fornire supporto ho necessità di richiederti maggiori dettagli.

 

Il tuo dispositivo presenta qualche anomalia?

 

Hai gia richiesto una perizia presso un centro di assistenza Samsung?

 

Nel caso potresti indicarmi quale?

 

Di quale dispositivo si tratta?

 

Perdona le numerose domande ma è necessario avere un quadro della situazione chiara per poter intervenire con la più adeguata modalità di assistenza.

 

Attendo un tuo cortese riscontro. :winking-face:

 

Ciao,

 

Michele
Samsung Community Expert


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