io ho portato il mio note 3 Neo in assistenza perche si surriscaldava lo schermo,dopo l'aggiornameto è scomparso il sistema operativo con la modalità reovery, risposta dal centro non lo faciamo passare in garanzia.
Samsung mi ha detto che quando un terminale ha problmi di scheda sostituiscono l'intero terminale,ma non è così.
premetto che il vetro si è rotto a causa di uno schock termico( responsabile il surriscaldamento del device), il centro mi ha detto LCD rotto, Samsung cosa intende per LCD rotto ? io ho solo il vetro rotto e ho fatto scrivere non riparare vetro se è rotto. Come ultima cosa mi hanno detto telefono con manomissone Softwear, ma se ha fatto tutto l'aggiornameto sto casino.
Morale della Favola Samsung dice che è il centro che decide se la riparazione è in garanzia o meno,premetto telefono compatro a dicembre 2014.
Secondo voi come dovrò agire ?
