Suono whatsapp sparito

[Sator93]

E da qualche giorno che alla ricezione dei messaggi di Whatsapp non emette nessun suono, solo una piccola vibrazione.

Ho verificato che tutte le impostazioni, ma nulla da fare.

Aiutatimiiii

[danitudi971]

Ciao,

Hai visto tutte le impostazioni, sia quelle del telefono sia quelle di Whatsapp?

Prova a vedere suImpostazioni, Applicazioni, Whatsapp, Notifiche, Mostra senza audio (se disattivo, attivalo e disattivalo).

A presto.

[Sator93]

Si ho visto è tutto ok...

Ho visto tutte le impostazioni sia quelle del telefono sia quelle di Whatsapp..

Non riesco a capire il perché!

[Sator93]

Mi sono accorto che anche agli sms non ricevo nessun suono di notifica...

Quindi è per tutto....

[danitudi971]

Verifica queste due impostazioni:

• Impostazioni, Suoni e Vibrazione, Non disturbare --> off;
• Impostazioni, Suoni e Vibrazione, Suoni di notifica, Suoneria notifica predefinita ---> Tutto tranne 'Silenzioso'.

A presto.

[Sator93]

Ho provato senza nessun risultato... 

Ho risolto resettando le impostazioni a dati di fabbrica... 

Grazie per i suggerimenti!

A presto

[danitudi971]

Perfetto, torna in Community se hai ancora bisogno

A presto.

[Alexis82]

Anche io ho resettato tutto ma poi il problema è tornato... non è possibile che su un telefono da 1000€ (note8) si abbiano questi disagi! Mi rifiuto di credere di dover resettare il cellulare tutte le volte!

[Sabrina_B]

Ciao Alexis82, benvenuto nella nostra Community,

ti consiglierei di fare un altro reset e testare il telefono da 'pulito' ovvero senza riportarvi le applicazioni da te installate.

Se tutto funziona, installane solo una e verifica come funziona il telefono. Se tutto funziona procedi con la seconda e controlla per qualche ora il telefono, e così via, fino ad individuare l'app che potrebbe causare il problema.

[lulumar]

Ciao a tutti.

Ho comprato circa un mese fa Samsung A6+.

L'altro gorno ha richiesto aggiornamento e da allora ho perso suoni notifiche per gmail e whatsapp.

Già controllato tute le impostazioni : sono ok