in data 13-03-2018 09:10 AM
Buongiorno, noto che durante una chiamata si sente un leggero "bip bip" durante tutta essa, che prima del aggiornamento Oreo non accadeva.. a qualcuno succede la stessa cosa? Potete aiutarmi? Grazie mille
in data 14-03-2018 10:27 AM
Ciao Tundina,
l'incoveniente viene riscontrato su tutte le chiamate e verso tutti gli operatori, oppure hai notato dei casi specifici?
Prova ad effettuare un ripristino dell'applicazione Telefono, accedendo a questi menù
Impostazioni
Applicazioni
Impostazioni (tre punti verticali in alto a destra)
Mostra applicazioni di sistema
Telefono
Memoria archiviazione
a questo punto cancella i dati e svuota la cache.
Facci sapere
Ciao
in data 14-06-2018 06:49 PM
buonasera,
anche a me da lo stesso problema. oggi seguito il vostro consiglio quindi svuotati dati e cache ma il problema ancora sussiste ed in più sulle applicazioni ho 3 voci relative a telefono ; 2 con version 1.0.0 ed 1 con versione 2.1.10.98.
c'e' qualche altro procedimento da effettuare ?
grazie
Alessandro
in data 15-06-2018 12:30 PM
Ciao Alessandro2708, benvenuto nella Community Samsung!
Ti suggerisco di effettuare un test di chiamata attivando il dispositivo in modalità sicura, tramite questa guida.
Se poi l'inconveniente dovesse persistere, sarà necessario effettuare un backup dei dati e il ripristino alle condizioni di fabbrica.
Facci sapere
Ciao