in data 12-12-2020 07:28 AM
Dopo l'aggiornamento di ieri è sparita l'iconcina dello spegnimento del cellulare che appariva facendo scivolare in giù la videata. Inoltre il telefono non si spegne nemmeno tenendo premuto il tasto di avvio/spegnimento posto sulla destra.
Come faccio a spegnere il telefono?
Grazie. Buona giornata.
Wolfox
Risolto Andare alla soluzione.
in data 12-12-2020 07:51 AM
in data 12-12-2020 07:51 AM
in data 12-12-2020 08:29 AM
Grazie Gianni. Risolto con funzione avanzate - tasto laterale. Se ti può servire, in precedenza sono riuscito a spegnere dicendo a Bixby "Turn of the smartphone" , dato che è solo in inglese!
in data 12-12-2020 08:30 AM
in data 12-12-2020 08:45 AM
in data 12-12-2020 01:16 PM
Ciao,
Bixby è anche in italiano e puoi cambiare la lingua andando su Bixby Voice, menù laterale, Lingua e Stili, Lingua Italiano e potrai dire "Spegni il telefono".
@Gianni-s25ultra grazie per aver dato la soluzione
A presto.
una settimana fa
giovedì
Ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Tin70. 😊
Mi spiace per la situazione riscontrata.
Per poter procedere con lo sblocco, in questo caso, è necessario effettuare un hard reset.
Prima di procedere, per evitare un eventuale blocco FRP, è opportuno verificare con il supporto Google che non siano attivi criteri di protezione aggiuntivi.
Il blocco FRP è un sistema di sicurezza integrato negli smartphone Android che impedisce l’uso del dispositivo anche dopo una formattazione, risultando particolarmente utile in termini di protezione.
Qualora fosse presente, la procedura di recovery non andrà a buon fine, in quanto verrà richiesto lo sblocco di tale protezione.
Dai un'occhiata qui: https://about.google/contact-google/?hl=it
Infine, faccio una piccola precisazione riguardo l’hard reset: è fondamentale accedere al menu recovery esclusivamente con il telefono spento.
Nel tuo caso, immagino che non riesca a spegnere il dispositivo a causa del blocco. Dunque, per 'aggirare' la situazione, potrai eseguire un riavvio forzato e, contestualmente, avviare il menu preposto: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s22-series/come-eseguire-un-hard-reset-sugli-smartphone-g...
Per fare chiarezza, procedi in questo modo:
Fammi sapere, rimango a disposizione. 🤝
Ciao