Salve,
dopo un problema di aggiornamento il telefono si riavvia in continuazione, quindi telefono a samsung che mi consiglia di ripristinare il telefono un samsung a50 128 gb alle condizioni di fabbrica, quindi eseguo come da guida samsung il Bk del dispositivo con Smart Switch e dopo ripristino procedo al ripristino.
Al termine del BK nel telefono trovo solo le foto e le app, ma non importa le impronte digitali ne il riconoscimento viso, ma cosa più importante le app sono prive di dati e gli accout google sul telefono non sono sono stai importati, cosa devo fare?.
Il bk è stato effettuato su un pc win 7 e al termine mi veniva notificato che solo whatsapp aveva necessità di un bk sull'app, cosa che ho prontamente eseguito.
vi prego di volermi aiutare
