Buongiorno mi chiamo vincenzo, ho un samsung s8 ed ho acquistato una cover clean view( prezzata 60 euro) originale samsung per il cellulare. Dopo mesi di utilizzo mi sono accorto che il sensore rotondo all interno della cover ha grattato tutto lo schermo proprio togliendo la patina lucida dello schermo. Lo ha proprio scartavetrato. In più questa mattina ho preso il cellulare e ho trovato una linea sullo schermo in basso ma fortunatamente funziona e allora basta non ho voluto più rimandare, vorrei chiedere la sostituzione del vetro in garanzia a vostro carico. Vi allego anche foto. A presto buona giornata
Ciao,
dovresti recarti presso un centro di assistenza autorizzato e spiegare a loro l'accaduto, a quel punto puoi contattare Samsung, anche qui in Community per ricevere assistenza.
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A presto.
