25-03-2018 03:42 PM - modificato 25-03-2018 03:52 PM
Schermo lampeggiante mai avuto urti
Come da foto sopra questa mattina prendo il telefono dal tavolo e lo schermolamoeggia per 3/4 da sotto.. Lampeggia sul bianco con una striscia verde sopra, telefono immacolato mai caduto e mai dato problemi, il telefono non era in carica, la batteria era al 70% ed era a riposo su un tavolo, qualcuno sa dirmi qualcosa
in data 25-03-2018 03:54 PM
Ciao,
sarebbe il caso di portarlo presso un centro di assistenza autorizzato.
Hai già registrato il terminale su Samsung Members?
Puoi lasciare qui il tuo CAP e i Samsung Expert ti indicheranno il centro di assistenza più vicino oppure puoi chiamare il numero verde 800 578 277 per valutare anche un ritiro a domicilio.
A presto.
in data 26-03-2018 03:15 PM
Ciao Bandit600, Benvenuto sulla Community Samsung!
Ti confermo che in questo caso è opportuno fare riferimento a un centro di assistenza per una perizia
Come anticipato da danitudi971 puoi indicarci il tuo C.A.P., in modo tale da poterti indicare il centro di assistenza più vicino.
In alternativa, puoi iscriverti su Samsung Members e contattare il numero 800 578 277 per valutare la possibilità del ritiro del dispositivo con il corriere.
Per conoscere tutti i servizi offerti da Samsung Members puoi cliccare QUI
Rimaniamo a disposizione!
Ciao